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よくあるご質問

【Menlo Security】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/312件

Audit Logsは他の管理者の操作ログも見られますか?

Audit Logsはどの管理者でログインをしても、各々の管理者が操作したログを全て確認できます。
しかしAdmin RBAC機能が有効化されており、一部管理者様の操作を制限している場合は
設定に従い操作の制限が発生いたします。

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22346
BNB機能を無効化する方法を教えてください。【Isolation Lite非対象】

BNB機能を無効化するには、
Web Policy⇒Web Applications⇒Application Rulesに設定されております
デフォルトのルールより、Editボタンを押下いただきBlockからAllowに変更してください。

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22340
Menlo SecurityのプロキシのFQDNから引けるIPアドレスは突然変更されますか?

Menlo SecurityのIPアドレスが追加/削除されることは可能性としてございますが、
変更が発生する際には事前にMenlo Security社または弊社よりアナウンスメールにて情報をご案内しますので、突然変更されることはございません。

proxyN-xxxx.Menlo Securitysecurity.comより引けるIPアドレスは
接続する時点でのレイテンシーが最も少ないリージョンのIPアドレスが引かれます。
そのためIPアドレスによりFWの通信許可をして頂いている場合には、
全てのリージョンのIPアドレスを登録して頂く必要がございます。

各リージョンのIPアドレスのリストはMenlo SecurityHelpページに記載されておりますので、
ご確認頂きますようお願いいたします。

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22337
ZscalerからMenlo Security経由でのMenlo SecurityのSAML認証はできますか?【Isolation Lite非対象】

SAML認証は可能です。
Zscalerを経由した場合は、Menlo Securityのプリペンドモードでの通信となります。サポートへプリペンドモードでSAML認証の有効化の申請(無料)をしてください。

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22377
ZscalerからMenlo Security経由でWebアクセスする場合のZscalerの設定を教えてください。【Isolation Lite非対象】

Zscaler側でMenlo Securityへリダイレクトするための設定が必要です。
Zscaler管理ポータルにて、URLフィルターのルール追加をします。
 ポリシー > URL/クラウドアプリケーションコントロール > URLフィルターのルールを追加

ex.カテゴリーが未分類のサイトをMenlo Security経由でアクセスする場合の設定
・URLカテゴリ =menlo(「.menlosecurity.com」を対象とした新しいカテゴリとして作成します)
・Webトラヒック = 許可

・URLカテゴリ = 未分類
・Webトラヒック = ブロック
・URLをリダイレクト =https:/redirect.menlosecurity.com/zscaler/Menlo Security

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22379
ZscalerからMenlo Security経由でWebアクセスする場合のZscalerのLOGはどのように表示されますか?【Isolation Lite非対象】

Zscalerのログは、対象サイトについてはブロックの1行のみとなります。
その後は、Menlo Securityとの通信がログ表示されます。
Menlo Security経由後、リンク先の接続履歴はMenloにログが残りますが、Zscalerにはログ表示されません。

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22380
暗号ファイルを含むZIPのダウンロードができません。【Isolation Lite非対象】

現状の仕様としましては、ファイルダウンロードにおける暗号化されたアーカイブ、
及びドキュメントに対するパスワードの入力によるファイルの復号は、
1階層目のファイルに対してのみパスワードの入力をサポートします。

アーカイブの2階層目以降に暗号化されたアーカイブ、及び
ドキュメントが存在する場合、ファイルに対するスキャンに失敗して
対象のアーカイブファイルをオリジナルダウンロードすることはできません。

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22325
アクセスログの"risk_score"はどのように判定されますか?

MenloSeucurityでは業界標準のフィードを使用し最新のWeb情報を取得しており、
既知のフィッシングサイトやドメインの特徴などを項目とするセキュリティチェックリストに基づいて
リスクスコアを計算しリスクレベルの決定を行っております。
これらのリスクスコアはセキュリティチェックリストの変更などにより、
評価内容が変わってくることもあるため、評価基準についての詳細な情報を開示することはできません。

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22384
Webサイトのページに、フレームにより、あるページが埋め込まれている場合にどのような動作になるのでしょうか?

ケース1
ブラウザのアドレスバーに入力したURL(abc.com)をMenlo Securityへページリクエストすると、
さらに取得したページ内のリソース(xyz.com)をMenlo Securityからリクエストすることになります。
そのため、クライアントには、Menlo Securityで無害化された取得したページすべてを
レスポンスデータで返すこととなります。xyz.comがMenlo Security経由となるため、
サイトでIPアドレス制限されている場合
閲覧できない可能性があります。

ケース2
ブラウザのアドレスバーに入力したURL(abc.com)は、そのサイトに直接リクエストします。
クライアントは、そのページを取得して、さらにリソース(xyz.com)を取得することになります。
リソースはMenlo Securityへにリクエストされます。サイト内のセッションが別々となるため、認証情報の受け渡しができず、正常に動作しない可能性があります。

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22315
閲覧ユーザーの制約事項はどのようなものがありますか?

制約事項としては下記のようなものがあります。
そのた最新情報は、「Menlo Security守備範囲と制約事項」の資料を参照ください。

1.Basic認証
Basic認証を必要とするWebサイトへのWeb閲覧をサポートしておりません。
2.HTML5のWebStorage機能
Menlo Securityを経由したアクセスの場合に、Web Storageを利用した
Webサイトにアクセスすると、
Menlo Security上の仮想コンテナに情報が蓄積されブラウザを閉じない間
(仮想コンテナが破棄される)まではユーザー情報は維持されますが
ブラウザを閉じるとWeb Storageの情報も破棄される動作となります。
3.Backspacekeyを利用した「戻る」操作
IEには「Back space key」を利用してブラウザの「戻る」操作をする機能がありますが
Menlo Securityはこのキー操作をサポートしていません。
4.Non HTML5動画の拡大
Flash等のNon HTML5の動画を拡大して閲覧する操作はサポートしておりません。

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22311

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