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よくあるご質問

【Menlo Security】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/312件

Menlo Security管理画面のログで、「Action」が「Isolation Exit」とはどういう意味でしょうか?

「Isolation Exit」が記録される場合としましては、Web Policy > Exceptionsにて、「Exit Prepend Isolation」設定による場合と、「Isolate」されたページから「Isolate」以外のページに遷移した場合が考えられます。

例をあげますと、
まず「google.com」は「Isolate」される様に設定されており、
「yahoo.co.jp」は「Allow」または「SSL Inspection」に設定されているとします。
ユーザーが「google.com」の検索ページにて「yahoo」を検索し検索結果から「yahoo.co.jp」へ画面遷移した場合、
Menloのログには「Isolation Exit」が記録されます。

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22720
HTTPのconnectメソッド通信のログを表示することはできますか?

connectメソッド通信のログは出力しておりません。出力したい場合はお問合せください。(Isolation Liteは対象外です)

弊社テスト環境で動作確認を行いました。簡易的なものであるため、時間や計数は厳密ではありませんが、傾向は把握できるかと思います。
600秒で962件のログ、うち958件の 「request_type=」が出力され、内訳は以下となりました。

request_type=CONNECT:778件
request_type=GET:171件
request_type=POST:4件
request_type=HEAD:4件
request_type=OPTIONS:1件

メーカも具体的な数字を挙げてはおりませんが、ログ件数がかなり多くなると説明しております。

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22721
Menlo Security側でインターネット利用の帯域制限をしていますか?

Menlo Securityのプラットフォームとして通信帯域を意図的に調整することはございません。

また2020年9月時点では、基盤は最大で10Gbpsをサポートしています。

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22722
Menlo Securityの管理者アカウントをSAML認証できますか?【Isolation Lite非対象】

SAML認証できます。
Menlo Security管理画面にて、Settings > Authentication画面のSingle Sign-Onに「Admin」のタブメニューがありここで設定します。
※2019年1月以前に利用開始されたお客様はこの機能が有効化されていませんので、お問合せください。

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22723
Menlo Securityの管理者アカウントをSAML認証設定したら、Menlo Security管理画面にログインできません。【Isolation Lite非対象】

Menlo Security管理画面にて、Settings > Authentication画面のSingle Sign-Onに「Admin」のタブメニューにおいて、"Require Authorization Attribute" を"No"以外に設定していますか?
Require Authorization AttributeにはNoのほか2つの選択肢があります。
Groupでは、authorized group membershipを設定
Custom Attributeでは、authorized nameならびにvalueを設定

詳細は、下記Helpページに記載しております。
https://admin.menlosecurity.com/docs/guides/web_admin_settings.html#single-sign-on
※2019年1月以前に利用開始されたお客様はこの機能が有効化されていませんので、お問合せください。

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22724
クラウドサービスに係るアクセスログ等の証跡の保存及び提供はできますか?

Menlo Security管理画面上のLogsより30日を保存期間としてログの閲覧が可能です。
また、ログを保存する場合はオプション機能であるLog APIの機能有効申請を行っていただくことで、APIを用いてログを取得することが可能です。(こちらも30日以内に収集されるログが対処となります。)

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22725
インターネット回線とクラウド基盤の接続点の通信の監視はしていますか?

Menlo Securityはアマゾンウェブサービス(AWS)にデプロイされ、10以上のリージョンと20以上のデータセンターにて運用しています。
また、該当の接続点の通信は常に監視しており、災害でサービスの中断が発生した場合、サービスはデータセンターとリージョン間で自動的かつ透過的にフェイルオーバーします。

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22726
クラウドサービスの委託先による情報の管理・保管の実施内容の確認をしていますか?

Menlo Securityは、ISO 27001認証の一部として情報セキュリティ管理システム(ISMS)を導入しており、ISMSに含まれる情報の安全と保護に関連したポリシー及び運用手順を遵守して情報を運用しています。
また、AWSは、ISO 27001およびSOCコンプライアンス標準の下で運用されております。

なお、Menlo Security社がお客様に関して保存するデータはお客様テナント上のWebのアクセスログのみであり、これはAWS内に保存されています。
また、これらの場所へのアクセスは、24時間365日トレーニングを受けたセキュリティガードによって保護されており、物理面及びセキュリティ面の双方の観点で保護されています。
加えて、Menlo Security社施設は、施錠された施設となっており、営業時間終了後は、複合施設を警備員が監視する体制を取っています。

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22727
クラウドサービス上の脆弱性対策の実施内容の確認をしていますか?

第三者機関よってクラウド全体を対象としたペンテスト等の監査を行う事で、脆弱性対策を実施しています。
なお、Menlo Security社が運用する、Squid、HAProxy、OpenSSL等のプロキシに深刻な脆弱性が発生した場合、72時間以内に脆弱性を対処しています。

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22728
クラウドサービス上の情報に係る復旧時点目標(RPO)等の指標はありますか?

災害でサービスの中断が発生した場合、Menlo Security社はデータセンターとリージョン間で自動的かつ透過的にフェイルオーバーすることで可用性を確保する体制を取っています。
また、AWS上に自動バックアップを管理および保存しており、バックアップは複数のリージョンに保存され、この観点でも災害復旧状況での可用性を確保しています。

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22729

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