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あんしんモバイルパック

よくあるご質問

【あんしんモバイルパック】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

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「マイセキュア」を申し込みした場合、いつからサービスが利用できますか？－マイセキュア

ソフトウェアをダウンロードしていただき、お申し込み完了画面に表示される「セキュリティキーコード」を入力いただければご利用いただけます。

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「マイセキュア」を申し込み後、サービス開始通知など届きますか？－マイセキュア

■OCN会員のお客さまの場合
「マイセキュア」をOCNのオプションサービスとしてお申込みいただけます。
「マイセキュア」お申し込み受け付け後、本サービスで用いる「セキュリティキーコード」、サポートに必要な「お客さま番号」などを、メール、もしくは、郵便にて送付します。

■OCN会員以外のお客さまの場合
「マイセキュア」お申し込み受け付け後、本サービスで用いる「セキュリティキーコード」、サポートに必要な「お客さま番号」などを、郵便にて送付します。

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