サービス名から探す : マルウェア不正通信ブロックサービスに関するよくあるご質問

ご質問

OCN モバイル ONE - Android:サイトにアクセスできない原因がマルウェア不正通信ブロックサービスによるものか確認したい

回答

サイトにアクセスできない原因が、マルウェア不正通信ブロックサービスの通信遮断による可能性は低いと想定されますが、確認したい場合は以下の手順を参照し、一時的にサービスを解除してアクセスをお試しください。

設定方法

  1. ホームやアプリ一覧の[設定]をタップします。

    ※ 本手順ではAndroid 10のGoogle Pixel 3を使用しています。画面・アイコン・名称等は端末により異なります。

  2. 設定画面の[ネットワークとインターネット]をタップします。

  3. [ネットワークとインターネット]画面が表示されます。
    [モバイルネットワーク]をタップします。

  4. モバイルネットワークの画面が表示されます。
    一番下までスクロールして、[詳細設定]をタップします。

  5. [アクセスポイント名]をタップします。

  6. [APN]画面が表示されます。
    OCN モバイル ONEのAPNをタップします。

    ※ 本手順では、例として[ocn]というAPNの設定を変更しています。

  7. [アクセスポイントの編集]画面が表示されます。
    [ユーザー名]をタップします。

  8. [ユーザー名]を mobileid@ocn から、mobileid@opo.ocn.ne.jp に書きかえ、[OK]をタップします。

    APNの[ユーザー名]にOCNの認証IDを設定していた場合

    マルウェア不正通信ブロックサービスの適用を解除する場合、認証IDと認証パスワードをAPNのユーザー名とパスワードとして利用することはできません。

    [ユーザー名]は mobileid@opo.ocn.ne.jp 、[パスワード]は mobile です。必ず変更してください。

  9. [ユーザー名]が書きかわっていることを確認し、[メニュー]をタップします。

  10. [保存]をタップします。

  11. [APN]画面に戻ります。以上でマルウェア不正通信ブロックサービスの解除設定は完了です。

  12. サイトへのアクセスをお試しください。

    アクセスできない場合

    マルウェア不正通信ブロックサービス以外の要因が考えられます。

    アクセスできた場合

    本サービスを解除した場合のみアクセスできるページは、悪意あるサイトの可能性があります。

    悪意あるサイトにアクセスしてしまった場合

    ウイルス対策ソフトをお使いの方はソフトのアップデートやウイルス情報の更新を実施してください。

    ウイルス対策ソフトをご利用でない方や、現在のウイルス対策ソフトでご不安な方には、NTTコミュニケーションズが提供する「マイセキュア」をおすすめいたします。

  13. 確認後は、安全・安心にインターネットをご利用いただくため、以下のリンクを参照して必ず設定を元に戻してください。

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