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工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
2020年01月17日掲載
連絡とれるくん故障発生/回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年01月16日23時20分頃
復旧日時 2020年01月17日08時10分
影響のある機能/
サービス名
連絡とれるくん
故障内容 本件、原因調査の結果、renrakuc1.torerukun.com、renrakuc2.torerukun.com

(NTTコミュニケーションズ提供の連絡とれるくん環境)をお使いのご契約者さまには影響がないことが判明しました。

-----

連絡とれるくんご利用のお客さまにおきまして、
故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。

・社内電話帳へのアクセスが不安定となる事象
・2020年1月16日(木) 23:20~2020年1月17日(金) 8:10

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

最新の故障情報については以下のサイトで提供いたしております。
http://status.phoneappli.net/
※リンク先に記載の各用語については以下の通りとなっております。
 サービスサイト:renrakuc1.torerukun.com、renrakuc2.torerukun.com(NTTコミュニケーションズ提供の連絡とれるくん環境)
 サービスアクセス(連絡とれるくん)
 OCRサービス(名刺取り込み機能)
 オペレータ入力サービス(名刺データ入力サービス)
-----
2020年01月07日掲載
連絡とれるくんメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年01月16日20時00分頃〜2020年01月17日00時00分頃
影響のある機能/
サービス名
連絡とれるくん
工事内容 連絡とれるくんにおきまして、上記時間帯でメンテナンスを実施いたします。

・対象サービスサイト
 ・renrakuc1.torerukun.com
 ・renrakuc2.torerukun.com
・メンテナンス実施時間詳細
 ・renrakuc2.torerukun.com
  2020年1月16日(木)20時00分 ~ 2020年1月16日(木)22時00分
 ・renrakuc1.torerukun.com
  2020年1月16日(木)22時00分 ~ 2020年1月16日(木)24時00分
・サービス影響 有
 ※メンテナンス実施中は、サービスをご利用いただくことができません。
 ・Webブラウザからのご利用
 ・スマートフォンアプリからのご利用
・メンテナンス内容
 トーク機能の安定性向上

該当サービスをご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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