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工事・故障情報

1件( 工事:1件 故障:0件 )
2019年01月23日掲載
RADIUSホスティングサービスのWebコントロールパネル切替作業のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年02月24日10時00分頃〜2019年02月24日22時00分頃
影響のあるお客さま 以下のサービスで
・RADIUSホスティング(Webコントロールパネル)をご利用のお客様
・カスタマサポートデスク(RADIUSホスティングご契約者情報の確認・変更)をご利用のお客様

OCNバーチャルコネクトサービス
Arcstar IP-VPN フレッツ・VPNゲート/オフィス/オフィスワイド
Arcstar Universal One フレッツ・VPNゲート
モバイルアクセス卸(OCN・RADIUSホスティングバンドル型)
影響のある機能/
サービス名
RADIUSホスティングサービス
工事内容 RADIUSホスティングにおきまして、リニューアルに伴うWebコントロールパネル切替工事を実施いたします。

工事期間中の数時間程度においてRADIUSホスティングWebコントロールパネルへログインしてユーザIDの追加・変更・削除等、登録・照会や各種手続きをご利用いただけない時間帯が発生いたします。
また、切替完了後は、リニューアルされたWebコントロールパネル上での操作となります。

該当の工事時間帯において、メンテナンス中画面が表示された場合は、恐れ入りますが、しばらくお待ちいただいた上、再度ご利用いただきますようお願いいたします。

Webコントロールパネルのリニューアルに伴い既存サイトのURLも以下のとおり変更しますので、本切替作業完了以降は、新URLでのアクセスをお願いいたします。
※一か月程度の間は旧サイトへアクセスした場合においても、新サイトへ自動リダイレクトされます。

・管理者用web画面
  変更前 https://myradius.ocn.ad.jp/cgi-bin/Login-0.jsp
  変更後 https://my-radius.ntt.com/online/cuscon/util/login.xhtml

※RADIUSホスティングサービスによるお客様のIDの認証は通常どおりご利用いただけます。

また、本工事に伴い、カスタマサポートデスクにログインして「RADIUSホスティングご契約者情報の確認・変更」から、RADIUSホスティングサービス登録情報変更(契約ID数変更・管理者メールアドレス変更)を実施しますと、以下の時間帯において反映までに遅延が発生いたします。
・登録時間帯:2/23(土)AM8:00~2/24(日)AM7:59
・反映時間:2/24(日)午後10時頃までに反映(通常は午後3時頃までに反映)

お客様には大変ご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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