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6件（ 工事:5件 故障:1件 ）
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| 情報種別 | 故障情報 |
|---|---|
| ステータス | 対応中 |
| 発生日時 | 2019年06月11日15時00分頃 |
| 影響のあるお客さま |
OCN モバイル ONE プリペイド（期間型）および OCN モバイル ONE プリペイド（容量型）をご利用のお客さま |
| 故障内容 |
平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 一部のお客さまにおいて、OCNマイページにログインして、下記操作ができない事象が発生しており、現在、原因の究明および対応を進めております。 対象のお客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 【不具合が発生している操作】 ・容量追加 ・利用量確認 【関連するサービス】 「OCN モバイル ONE アプリ」の工事故障情報 |
| 情報種別 | 工事情報 |
|---|---|
| ステータス | 工事前 |
| 工事期間 | 2019年06月29日04時00分頃〜2019年06月29日06時00分頃 |
| 影響のあるお客さま | OCN マイページをご利用のお客様 |
| 影響のある機能/ サービス名 |
上記時間帯、OCNマイページへログインして照会や各種手続きを行うことができません。 ※「OCN解約申込」「認証ID/認証パスワードの確認」「SMSもしくは電話音声通知の認証番号によるメールアドレスの変更・メールパスワードの変更/再設定」は行うことができます。 |
| 工事内容 |
サーバメンテナンス |
| 情報種別 | 工事情報 |
|---|---|
| ステータス | 完了 |
| 工事期間 | 2019年06月23日03時00分頃〜2019年06月23日06時00分頃 |
| 影響のあるお客さま | OCN マイページをご利用のお客様 |
| 影響のある機能/ サービス名 |
上記時間帯、OCNマイページへログインして照会や各種手続きを行うことができません。 ※「OCN解約申込」「認証ID/認証パスワードの確認」「SMSもしくは電話音声通知の認証番号によるメールアドレスの変更・メールパスワードの変更/再設定」は行うことができます。 |
| 工事内容 |
サーバメンテナンス |
| 情報種別 | 工事情報 |
|---|---|
| ステータス | 完了 |
| 工事期間 | 2019年06月22日04時00分頃〜2019年06月22日06時00分頃 |
| 影響のあるお客さま | OCN マイページをご利用のお客様 |
| 影響のある機能/ サービス名 |
上記時間帯、OCNマイページへログインして照会や各種手続きを行うことができません。 ※「OCN解約申込」「認証ID/認証パスワードの確認」「SMSもしくは電話音声通知の認証番号によるメールアドレスの変更・メールパスワードの変更/再設定」は行うことができます。 |
| 工事内容 |
サーバメンテナンス |
| 情報種別 | 工事情報 |
|---|---|
| ステータス | 完了 |
| 工事期間 | 2019年06月20日22時00分頃〜2019年06月21日09時00分頃 |
| 影響のあるお客さま | OCN マイページをご利用のお客様 |
| 影響のある機能/ サービス名 |
上記時間帯、「MNP開通のお申し込み」の手続きを行うことができません。 |
| 工事内容 |
サーバメンテナンス |
| 情報種別 | 工事情報 |
|---|---|
| ステータス | 完了 |
| 工事期間 | 2019年06月19日20時00分頃〜2019年06月20日15時00分頃 |
| 影響のあるお客さま | OCN マイページをご利用のお客様 |
| 影響のある機能/ サービス名 |
上記時間帯、「MNP開通のお申し込み」の手続きを行うことができません。 |
| 工事内容 |
サーバメンテナンス |
[No.pid360000000a]
