Bizメール＆ウェブプレミアム r2(2018/8/20以降ご利用開始の場合)の工事・故障情報

2019年12月09日掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2020年01月09日02時00分頃〜2020年01月09日06時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。【影響】・お支払方法の変更（クレカへ変更）がご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2019年12月11日掲載
Bizメール＆ウェブプレミアム r2故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年12月11日17時25分頃
復旧日時	2019年12月11日17時56分
対象設備	c30un0ep
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。
故障内容	Biz メール＆ウェブプレミアム r2におきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のコントロールパネルURLに記載しております「c*****」の部分をご覧下さい。 https://c*****.mwprem.net/ControlPanel/

2019年12月02日掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年12月05日22時00分頃〜2019年12月06日06時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。【影響】・お支払方法の変更（クレカへ変更）がご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

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