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工事・故障情報

13件( 工事:7件 故障:6件 )
2019-02-14 19:09:00.0掲載 緊急
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue Feb 26 22:00:00 JST 2019〜Tue Feb 26 23:00:00 JST 2019
影響のあるお客さま 下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。

http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000xko
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
工事期間中に最大5分程度サービス断が発生する可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアムサービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019-02-18 19:40:00.0掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Mon Mar 04 20:00:00 JST 2019〜Tue Mar 05 06:00:00 JST 2019
影響のあるお客さま 下記URLの対象のお客さまリストをご参照ください。

http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000xt7
影響のある機能/
サービス名
工事期間中に数十秒程度メール送信ができない時間帯が数回発生する可能性があります。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアム サービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019-02-22 12:54:00.0掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Feb 22 09:30:00 JST 2019
復旧日時 Fri Feb 22 12:32:00 JST 2019
影響のあるお客さま Biz メール&ウェブ プレミアムをご利用の一部のお客様
影響のある機能/
サービス名
メール送受信不可
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムをご利用の一部のお客様におきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019-02-21 20:33:00.0掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu Feb 21 20:05:00 JST 2019
復旧日時 Thu Feb 21 20:30:00 JST 2019
対象設備 c15w4ctk
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
2019-02-20 22:17:00.0掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Feb 20 21:52:00 JST 2019
復旧日時 Wed Feb 20 22:16:00 JST 2019
対象設備 c15dj1ef
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
2019-02-20 09:19:00.0掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Feb 20 09:19:00 JST 2019
復旧日時 Wed Feb 20 10:05:00 JST 2019
対象設備 c151x3o7
c15592v6
c15g0kl9
c15k759e
c15lqck6
c15lsds5
c15pysoe
c15r64pl
c15rvlst
c15t5vza
c15w08od
c15y168e
c15ysoq7
c159w3zi
c156qvvu
影響のあるお客さま ウィルスチェックサービスをご利用の一部のお客様
影響のある機能/
サービス名
メール送受信が不安定
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムのウイルスチェックサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

[2019/02/20 11:50追記]
対象設備が判明しましたので、「対象設備」を追記させて頂きました。
2019-02-19 11:00:00.0掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Feb 19 08:08:00 JST 2019
復旧日時 Tue Feb 19 10:50:00 JST 2019
影響のあるお客さま メール監査アーカイブオプションをご利用いただいている一部のお客さま
影響のある機能/
サービス名
メールのアーカイブに時間がかかる状態が発生
故障内容 Bizメール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019-02-18 09:50:00.0掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Feb 18 08:25:00 JST 2019
復旧日時 Mon Feb 18 09:31:00 JST 2019
対象設備 c15dj1ef
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
2019-02-14 21:36:00.0掲載 緊急
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Feb 21 20:00:00 JST 2019〜Thu Feb 21 23:36:00 JST 2019
影響のあるお客さま 下記URLの対象のお客さまリストをご参照ください。

http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000xkq
影響のある機能/
サービス名
工事期間中に数十秒程度メール送信ができない時間帯が数回発生する可能性があります。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアム サービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019-02-14 21:32:00.0掲載 緊急
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Tue Feb 19 20:00:00 JST 2019〜Tue Feb 19 21:40:00 JST 2019
影響のあるお客さま 下記URLの対象のお客さまリストをご参照ください。

http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000xkp
影響のある機能/
サービス名
工事期間中に数十秒程度メール送信ができない時間帯が数回発生する可能性があります。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアム サービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019-01-23 17:49:00.0掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Thu Feb 14 16:00:00 JST 2019〜Mon Feb 18 10:00:00 JST 2019
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・お支払方法の変更(クレカへ変更)がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2019-02-05 11:02:00.0掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Fri Feb 15 21:00:00 JST 2019〜Sun Feb 17 20:00:00 JST 2019
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・「請求書」および「口座振替のお知らせ」送付先住所の変更がご利用できません。
・「口座振替のお知らせ」の送付方法の変更がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2019-01-23 17:29:00.0掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Fri Feb 15 20:00:00 JST 2019〜Sat Feb 16 21:00:00 JST 2019
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・担当者連絡先変更がご利用できません。
・メール&ウェブ プレミアムの変更がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
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