Bizメール＆ウェブ プレミアム

2019年04月11日掲載
カスタマーサポートデスク　停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年04月21日09時00分頃〜2019年04月21日17時30分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。 【影響】 ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みがご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2019年04月09日掲載
Bizメール＆ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年04月24日19時00分頃〜2019年04月25日03時00分頃
影響のあるお客さま	下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。 http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000ysq
影響のある機能/ サービス名	メンテナンスの時間帯にウェブサービスの再起動を実施する為、コントロールパネルの利用、ホームページの閲覧/更新等が数分間、ご利用いただけない可能性があります。 またサービス監視機能のご利用状況により、メール通知が行われる可能性がございます。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ プレミアム サービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。 本メンテナンス工事は、以下でお知らせしている内容が含まれます。 ■テンポラリドメインのサーバー証明書の切替に伴うご対応のお願い https://support.ntt.com/mw-premium/information/detail/pid2500000kvo ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月09日掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2019年04月26日03時00分頃〜2019年04月26日04時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。 【影響】 ・担当者連絡先変更がご利用できません。 ・メール＆ウェブ　プレミアムの変更がご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2019年04月19日掲載
Bizメール＆ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年04月19日01時44分頃
復旧日時	2019年04月19日02時04分
対象設備	c15otzc5
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。
故障内容	Biz メール＆ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。 https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal

2019年04月18日掲載
Bizメール＆ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2019年04月17日23時51分頃
復旧日時	2019年04月18日00時14分
対象設備	c1514iyx c158qwwq c15bdamx c15g6vjk c15geq4n c15j7tha c15lon9d c15qifyq c15skd70 c15tvyrn c15vcoty c15vo4lq c15w0z54 c15xs4ec c15z0z8o c15z2aer
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。
故障内容	Biz メール＆ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。 https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal

2019年04月09日掲載 緊急
Bizメール＆ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年04月18日19時00分頃〜2019年04月18日20時02分頃
影響のあるお客さま	下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。 http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000ysp
影響のある機能/ サービス名	メンテナンスの時間帯にウェブサービスの再起動を実施する為、コントロールパネルの利用、ホームページの閲覧/更新等が数分間、ご利用いただけない可能性があります。 またサービス監視機能のご利用状況により、メール通知が行われる可能性がございます。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ プレミアム サービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。 本メンテナンス工事は、以下でお知らせしている内容が含まれます。 ■テンポラリドメインのサーバー証明書の切替に伴うご対応のお願い https://support.ntt.com/mw-premium/information/detail/pid2500000kvo ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年04月03日掲載
Bizメール＆ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2019年04月17日23時00分頃〜2019年04月18日00時00分頃
影響のあるお客さま	下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。 http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000ynh
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。 工事期間中に最大5分程度サービス断が発生する可能性がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ プレミアムサービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。