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工事・故障情報

7件( 工事:5件 故障:2件 )
2019年04月11日掲載
カスタマーサポートデスク 停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年04月21日09時00分頃〜2019年04月21日17時30分頃
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2019年04月09日掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年04月24日19時00分頃〜2019年04月25日03時00分頃
影響のあるお客さま 下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。
http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000ysq
影響のある機能/
サービス名
メンテナンスの時間帯にウェブサービスの再起動を実施する為、コントロールパネルの利用、ホームページの閲覧/更新等が数分間、ご利用いただけない可能性があります。
またサービス監視機能のご利用状況により、メール通知が行われる可能性がございます。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアム サービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。

本メンテナンス工事は、以下でお知らせしている内容が含まれます。

■テンポラリドメインのサーバー証明書の切替に伴うご対応のお願い
https://support.ntt.com/mw-premium/information/detail/pid2500000kvo

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年04月09日掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年04月26日03時00分頃〜2019年04月26日04時00分頃
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・担当者連絡先変更がご利用できません。
・メール&ウェブ プレミアムの変更がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2019年04月19日掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年04月19日01時44分頃
復旧日時 2019年04月19日02時04分
対象設備 c15otzc5
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
2019年04月18日掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年04月17日23時51分頃
復旧日時 2019年04月18日00時14分
対象設備 c1514iyx
c158qwwq
c15bdamx
c15g6vjk
c15geq4n
c15j7tha
c15lon9d
c15qifyq
c15skd70
c15tvyrn
c15vcoty
c15vo4lq
c15w0z54
c15xs4ec
c15z0z8o
c15z2aer
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。
https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal
2019年04月09日掲載 緊急
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年04月18日19時00分頃〜2019年04月18日20時02分頃
影響のあるお客さま 下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。
http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000ysp
影響のある機能/
サービス名
メンテナンスの時間帯にウェブサービスの再起動を実施する為、コントロールパネルの利用、ホームページの閲覧/更新等が数分間、ご利用いただけない可能性があります。
またサービス監視機能のご利用状況により、メール通知が行われる可能性がございます。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアム サービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。

本メンテナンス工事は、以下でお知らせしている内容が含まれます。

■テンポラリドメインのサーバー証明書の切替に伴うご対応のお願い
https://support.ntt.com/mw-premium/information/detail/pid2500000kvo

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年04月03日掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年04月17日23時00分頃〜2019年04月18日00時00分頃
影響のあるお客さま 下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。

http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000ynh
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
工事期間中に最大5分程度サービス断が発生する可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアムサービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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