Bizメール＆ウェブ プレミアム

2019-02-14 19:09:00.0掲載 緊急
Bizメール＆ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	Tue Feb 26 22:00:00 JST 2019〜Tue Feb 26 23:00:00 JST 2019
影響のあるお客さま	下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。 http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000xko
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。 工事期間中に最大5分程度サービス断が発生する可能性がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ プレミアムサービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019-02-18 19:40:00.0掲載
Bizメール＆ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	Mon Mar 04 20:00:00 JST 2019〜Tue Mar 05 06:00:00 JST 2019
影響のあるお客さま	下記URLの対象のお客さまリストをご参照ください。 http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000xt7
影響のある機能/ サービス名	工事期間中に数十秒程度メール送信ができない時間帯が数回発生する可能性があります。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ プレミアム サービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019-02-22 12:54:00.0掲載
Bizメール＆ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	Fri Feb 22 09:30:00 JST 2019
復旧日時	Fri Feb 22 12:32:00 JST 2019
影響のあるお客さま	Biz メール&ウェブ プレミアムをご利用の一部のお客様
影響のある機能/ サービス名	メール送受信不可
故障内容	Biz メール&ウェブ プレミアムをご利用の一部のお客様におきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019-02-21 20:33:00.0掲載
Bizメール＆ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	Thu Feb 21 20:05:00 JST 2019
復旧日時	Thu Feb 21 20:30:00 JST 2019
対象設備	c15w4ctk
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。
故障内容	Biz メール＆ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。 https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal

2019-02-20 22:17:00.0掲載
Bizメール＆ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	Wed Feb 20 21:52:00 JST 2019
復旧日時	Wed Feb 20 22:16:00 JST 2019
対象設備	c15dj1ef
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。
故障内容	Biz メール＆ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。 https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal

2019-02-20 09:19:00.0掲載
Bizメール＆ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	Wed Feb 20 09:19:00 JST 2019
復旧日時	Wed Feb 20 10:05:00 JST 2019
対象設備	c151x3o7 c15592v6 c15g0kl9 c15k759e c15lqck6 c15lsds5 c15pysoe c15r64pl c15rvlst c15t5vza c15w08od c15y168e c15ysoq7 c159w3zi c156qvvu
影響のあるお客さま	ウィルスチェックサービスをご利用の一部のお客様
影響のある機能/ サービス名	メール送受信が不安定
故障内容	Biz メール＆ウェブ プレミアムのウイルスチェックサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 [2019/02/20 11:50追記] 対象設備が判明しましたので、「対象設備」を追記させて頂きました。

2019-02-19 11:00:00.0掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	Tue Feb 19 08:08:00 JST 2019
復旧日時	Tue Feb 19 10:50:00 JST 2019
影響のあるお客さま	メール監査アーカイブオプションをご利用いただいている一部のお客さま
影響のある機能/ サービス名	メールのアーカイブに時間がかかる状態が発生
故障内容	Bizメール＆ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019-02-18 09:50:00.0掲載
Bizメール＆ウェブ プレミアム故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	Mon Feb 18 08:25:00 JST 2019
復旧日時	Mon Feb 18 09:31:00 JST 2019
対象設備	c15dj1ef
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。
故障内容	Biz メール＆ウェブ プレミアムにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のポータルサイトURLに記載しております「XXXXXXXX」の部分をご覧下さい。 https://XXXXXXXX.mwprem.net/vpsportal

2019-02-14 21:36:00.0掲載 緊急
Bizメール＆ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	Thu Feb 21 20:00:00 JST 2019〜Thu Feb 21 23:36:00 JST 2019
影響のあるお客さま	下記URLの対象のお客さまリストをご参照ください。 http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000xkq
影響のある機能/ サービス名	工事期間中に数十秒程度メール送信ができない時間帯が数回発生する可能性があります。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ プレミアム サービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019-02-14 21:32:00.0掲載 緊急
Bizメール＆ウェブ プレミアム メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	Tue Feb 19 20:00:00 JST 2019〜Tue Feb 19 21:40:00 JST 2019
影響のあるお客さま	下記URLの対象のお客さまリストをご参照ください。 http://support.ntt.com/mw-premium/support/pid2900000xkp
影響のある機能/ サービス名	工事期間中に数十秒程度メール送信ができない時間帯が数回発生する可能性があります。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ プレミアム サービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019-01-23 17:49:00.0掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	Thu Feb 14 16:00:00 JST 2019〜Mon Feb 18 10:00:00 JST 2019
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。 【影響】 ・お支払方法の変更（クレカへ変更）がご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2019-02-05 11:02:00.0掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	Fri Feb 15 21:00:00 JST 2019〜Sun Feb 17 20:00:00 JST 2019
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。 【影響】 ・「請求書」および「口座振替のお知らせ」送付先住所の変更がご利用できません。 ・「口座振替のお知らせ」の送付方法の変更がご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2019-01-23 17:29:00.0掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	Fri Feb 15 20:00:00 JST 2019〜Sat Feb 16 21:00:00 JST 2019
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。 【影響】 ・担当者連絡先変更がご利用できません。 ・メール＆ウェブ　プレミアムの変更がご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業