Bizメール＆ウェブビジネス（ライト/ベーシック）の工事・故障情報

2021年04月15日掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2021年05月14日18時00分頃〜2021年05月17日10時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。【影響】・担当者連絡先変更がご利用できません。・メール＆ウェブ　ビジネスの変更がご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2021年04月21日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2021年04月21日14時33分頃
復旧日時	2021年04月21日15時59分
対象設備	sh1-buprod0405
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2021年04月22日掲載緊急
Bizメール＆ウェブビジネスメンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2021年04月22日19時00分頃〜2021年04月22日20時21分頃
対象設備	sh1-buprod0597
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。工事期間中に最大1時間程度サービスを停止させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブビジネスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、メンテナンスを実施いたします。お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ※IP通信網サービス契約約款上(第8章第23条)に基づき、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

2021年04月06日掲載
カスタマーサポートデスク　停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）が停止する時間帯がございます。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2021年04月16日02時00分頃〜2021年04月16日05時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できない時間帯がございます。【影響】数秒程度、ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みがご利用できない場合が複数回ございます。その際は、時間をおいてご利用ください。
工事内容	システムメンテナンス作業

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