Bizメール＆ウェブ ビジネス（ライト/ベーシック）

2020年07月05日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年07月05日09時50分頃
復旧日時	2020年07月05日10時31分
対象設備	sh1-buprod0390
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年07月05日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年07月05日09時50分頃
復旧日時	2020年07月05日10時28分
対象設備	sh1-buprod0385
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年07月01日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障発生のお知らせ（回復済）

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年07月01日09時14分頃
復旧日時	2020年07月01日10時00分
対象設備	sh1-buprod0406
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不安定。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年07月01日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年07月01日03時32分頃
復旧日時	2020年07月01日04時57分
対象設備	sh1-buprod0555
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年07月01日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年07月01日02時47分頃
復旧日時	2020年07月01日04時41分
対象設備	sh1-buprod0585
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年07月01日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年07月01日02時17分頃
復旧日時	2020年07月01日04時33分
対象設備	sh1-buprod0576
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年07月01日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年07月01日03時27分頃
復旧日時	2020年07月01日04時07分
対象設備	sh1-buprod0553
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年06月30日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年06月30日06時53分頃
復旧日時	2020年06月30日07時46分
対象設備	sh1-buprod0390
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年06月30日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年06月30日06時53分頃
復旧日時	2020年06月30日07時44分
対象設備	sh1-buprod0385
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年06月29日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年06月29日17時19分頃
復旧日時	2020年06月29日19時03分
対象設備	sh1-buprod0223
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年06月28日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年06月28日19時10分頃
復旧日時	2020年06月28日19時57分
対象設備	sh1-buprod0390
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年06月28日掲載
Bizメール＆ウェブビジネスサービス　故障回復のお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	故障情報
ステータス	復旧済み
発生日時	2020年06月28日19時10分頃
復旧日時	2020年06月28日19時51分
対象設備	sh1-buprod0385
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など）ご利用不可。
故障内容	Bizメール＆ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。 該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年07月02日掲載 緊急
Bizメール＆ウェブ ビジネス（ライト/ベーシック）

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2020年07月02日20時20分頃〜2020年07月02日21時12分頃
対象設備	sh1-buprod0559
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。 工事期間中に最大1時間程度サービスを停止させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ ビジネスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ ビジネスサービスにおきまして、メンテナンスを実施いたします。 お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ※IP通信網サービス契約約款上(第8章第23条)に基づき、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

2020年05月18日掲載
Bizメール＆ウェブ ビジネス メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2020年06月30日22時00分頃〜2020年07月01日08時00分頃
対象設備	下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。 http://support.ntt.com/mw-business/support/pid290000160m
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。 工事期間中に数秒～数十秒程度のサービス断が数回発生する可能性がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ ビジネスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ ビジネスサービスにおきまして、メンテナンスを実施いたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020年06月30日掲載 緊急
Bizメール＆ウェブ ビジネス メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2020年06月30日19時00分頃〜2020年06月30日20時51分頃
対象設備	sh1-buprod0282 sh1-buprod0305
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。 工事期間中に最大1時間程度サービスを停止させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ ビジネスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ ビジネスサービスにおきまして、メンテナンスを実施いたします。 お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ※IP通信網サービス契約約款上(第8章第23条)に基づき、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

2020年05月18日掲載
Bizメール＆ウェブ ビジネス メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2020年06月29日22時00分頃〜2020年06月30日08時00分頃
対象設備	下記URLの影響のあるお客さまリストをご参照ください。 http://support.ntt.com/mw-business/support/pid290000160l
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。 工事期間中に数秒～数十秒程度のサービス断が数回発生する可能性がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ ビジネスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ ビジネスサービスにおきまして、メンテナンスを実施いたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020年06月29日掲載 緊急
Bizメール＆ウェブ ビジネス メンテナンスのお知らせ

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2020年06月29日19時00分頃〜2020年06月29日19時28分頃
対象設備	sh1-buprod0055
影響のあるお客さま	対象サーバをご利用のお客様 ※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/ サービス名	全機能（対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など）ご利用不可。 工事期間中に最大1時間程度サービスを停止させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容	日頃よりBizメール＆ウェブ ビジネスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Bizメール＆ウェブ ビジネスサービスにおきまして、メンテナンスを実施いたします。 お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ※IP通信網サービス契約約款上(第8章第23条)に基づき、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

2020年06月11日掲載
カスタマーサポートデスク　停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2020年06月28日09時00分頃〜2020年06月28日17時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。 【影響】 ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みがご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業

2020年06月10日掲載
カスタマーサポートデスク　一部停止のお知らせ

　以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク（ご利用状況の確認と各種変更受付システム）の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「故障について」に関するお問い合わせフォーム

情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2020年06月26日19時00分頃〜2020年06月28日17時00分頃
影響のある機能/ サービス名	「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。 【影響】 ・お支払方法(クレジットカードへ)の変更がご利用できません。 ・「請求書」および「口座振替のお知らせ」送付先住所の変更がご利用できません。 ・「口座振替のお知らせ」の送付方法の変更がご利用できません。 ・認証ID/パスワード再通知申請がご利用できません。
工事内容	システムメンテナンス作業