お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

工事・故障情報

2件( 工事:2件 故障:0件 )
2019年04月10日掲載
[Notice] Maintenance / Things Cloud メンテナンス
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年05月17日20時00分頃〜2019年05月18日16時00分頃
影響のあるお客さま Things Cloudをご利用のすべてのお客様
影響のある機能/
サービス名
Things Cloud
工事内容 お客様各位
2019年04月10日
NTTコミュニケーションズ


いつもNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Things Cloud サービスの基盤メンテナンスにつきまして、ご連絡させていただきます。


 ■開始日時: 2019年05月17日 20時00分(JST)

 ■終了日時: 2019年05月18日 16時00分(JST)

 ■対象サービス:Things Cloud

 ■サービス影響範囲:
  工事時間帯中、以下の影響がございます。

 【1】お客様デバイスと Things Cloud の間でのデータの送受信ができません
 【2】Things Cloud ポータルの Web 画面にアクセスができません
 【3】レポートやスマートルール等を含む、サーバ内処理が停止します
 【4】URL(ドメイン、ホスト名)の変更はありませんが、IPアドレスは変更
    されます。
    FW等でサーバーのアドレスを設定されている場合、影響がある場合が
    ありますので、詳細情報を希望される場合、Things Cloud Support
    までお問い合わせください。

 ■工事内容:

 インフラ更改・機能拡充の為のメンテナンス

 ■その他:

 長時間停止を伴い、ご利用のお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございま
 せん。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。




===========================================
Dear Customer,

Thank you for using NTT Communications Things Cloud Service.
We will be performing maintenance to the Things Cloud Services as below.

-Maintenance Time
Start date : 2019/05/17 20:00(JST)
End date : 2019/05/18 16:00(JST)

-Service Impact
During this maintenance window, there are service limitations as below.

(1) Customers' devices cannot exchange data with Things Cloud.
(2) Customers cannot access Things Cloud Portal.
(3) Server-side processing, including reports and smart-rules, will stop.
(4) URL will not be changed, but the IP address will be changed.
Please contact Thing Cloud Support for further details.

-Purpose

 Maintenance of functional expansion and infrastructural changes


-Note


We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you along
with service suspension for a long time.
2019年04月18日掲載 緊急
[Notice] Emergency Maintenance / Things Cloud 緊急メンテナンス
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年04月18日22時00分頃〜2019年04月19日00時00分頃
影響のあるお客さま Things Cloudをご利用のすべてのお客様
影響のある機能/
サービス名
Things Cloud
工事内容 お客様各位
2019年04月18日
NTTコミュニケーションズ

いつもNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Things Cloud サービスの基盤メンテナンスにつきまして、ご連絡させていただきます。


 ■開始日時: 2019年04月18日 22時00分(JST)

 ■終了日時: 2019年04月19日 00時00分(JST)

 ■対象サービス:Things Cloud

■サービス影響範囲:
 工事時間帯におきまして、下記のサービス影響が数十分間発生いたします。
  ・一部の API 機能を利用することができません
  ・イベント処理機能を利用することができません。

 ■工事内容:
  予防保全の為のメンテナンス


ご利用のお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



===========================================
Dear Customer,

Thank you for using NTT Communications Things Cloud Service.
We will be performing maintenance to the Things Cloud Services as below.

-Maintenance Time
Start date:2019/04/18 22:00(JST)
End date :2019/04/19 00:00(JST)

-Service Impact
During this maintenance window , there are service limitations as below for tens of minutes.
  Some APIs are not available.
  Event processing function is not available.

-Purpose
  Preventive maintenance

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.
絞りこみ

工事情報

故障情報

工事・故障期間

カレンダーより日付を選択してください。

表示順序

このページのトップへ

.*