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工事・故障情報

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2件( 工事:1件 故障:1件 )

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北海道

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九州 沖縄

全国

2020年06月25日掲載
故障通知サービス メンテナンス作業のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年07月25日22時00分頃〜2020年07月26日02時00分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記日程におきまして「故障通知システム」のメンテナンス作業を行いますので、
お知らせいたします。

影響時間: 7/25(土) 22:00~7/26(日) 1:10 
  停止時間帯は多少前後する場合がございます。

  ※お客様通信に影響がない作業です。   
  ※故障通知サービス停止時間帯での故障発生、故障回復のお知らせ
   できません。
    ご利用回線での故障のお問い合わせはお手数ですが、弊社故障受付
    センタまでご連絡をお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、より安定したサービスをご提供
させて頂くよう作業を実施致しますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い
申し上げます。

2020年07月01日掲載
vUTM 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年07月01日12時40分頃
復旧日時 2020年07月01日14時00分
影響のある機能/
サービス名
Arcstar UniversalOneインターネット接続機能(vUTMプレミアム)
Arcstar UniversalOneインターネット接続機能(vUTMスタンダード)
OCN光 IPoE vUTMセット
故障内容 上記サービスのvUTMポータル(申込・廃止/設定変更/ログ参照)におきまして、
サービスが不安定な状態が発生しておりましたが、現在不安定な状態は回復しております。

ご利用のお客様に対し、
大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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工事情報

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