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工事・故障情報

5件( 工事:3件 故障:2件 )
2019年12月06日掲載
G Suiteサービス (CloudGate UNO)メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年12月21日20時00分頃〜2019年12月22日00時00分頃
工事内容 日頃はG Suiteサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記のメンテナンス時間帯におきまして、以下メンテナンス作業を実施いたします。

■対象オプション:CloudGate UNO (echizen環境)
■影響内容:【2019.12.21】CloudGate UNOメンテナンス(echizen環境)
https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/900000030526

※「CloudGateヘルプセンター >サポート/お知らせ >メンテナンス情報」からもご確認頂けます。

お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年12月10日掲載
G Suiteサービス(HENNGE One) 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年12月10日14時04分頃
復旧日時 2019年12月10日14時21分
故障内容 HENNGE Oneオプションをご利用のお客様におきまして、
故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。

最新の故障情報については以下のサイトで提供いたしております。
https://status.hdeone.com/

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年12月09日掲載
G Suiteサービス(Google ドライブ)故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年12月09日17時58分頃
復旧日時 2019年12月09日19時52分
故障内容 G Suiteサービスご利用のお客様におきまして、
故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。

■対象サービス:Google ドライブ

Google ドライブ で発生していた問題は解決されました。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
Google ではシステムの信頼性を最優先事項としており、
システムのさらなる改善のために努力しています。

最新の故障情報については以下のサイトで提供いたしております。
http://www.google.com/appsstatus#hl=ja&v=status
2019年12月09日掲載 緊急
G Suiteサービス(Gluegent Gate GSync オプション) メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年12月10日15時00分頃〜2019年12月10日16時00分頃
工事内容 日頃はG Suiteサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記のメンテナンス時間帯におきまして、以下メンテナンス作業を実施いたします。

■対象オプション:Gluegent Gate GSync オプション(AD/LDAP連携オプション、スプレッドシート連携オプション)
■影響内容:
メンテナンス中は、Gluegent Gate GSync オプション(AD/LDAP連携オプション、スプレッドシート連携オプション)におけるユーザー・グループ同期が行なえません。
メンテナンス期間中に予定されていた同期処理はメンテナンス終了後に実行されます。
※上記オプションご利用環境含めてユーザーログインの認証に影響はありません。

お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019年11月22日掲載
G Suiteサービス(CloudGate UNO) メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年12月07日20時00分頃〜2019年12月08日00時00分頃
工事内容 日頃はG Suiteサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記のメンテナンス時間帯におきまして、以下メンテナンス作業を実施いたします。

■対象オプション:CloudGate UNO
■影響内容:
・メンテナンス中に1分以下の全サービス停止が2回あります。エラーとなった場合は、時間をおいて再度アクセスをお試しください。
・サービス停止後は、再度SSO認証が必要となります。
・メンテナンス中に操作されたデータは正しく反映されない可能性がございます。各サービスでの更新操作はお控えください。

お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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