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工事・故障情報

5件( 工事:3件 故障:2件 )
2019-02-01 16:00:00.0掲載
G Suiteサービス(CloudGate UNO) メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Feb 16 20:00:00 JST 2019〜Sun Feb 17 00:00:00 JST 2019
工事内容 日頃はG Suiteサービスをサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記のメンテナンス時間帯におきまして、以下メンテナンス作業を実施いたします。

■対象オプション:CloudGate UNO
■影響内容:
・メンテナンス中に1分以下の全サービス停止が1回。
 エラーとなった場合は、時間をおいて再度アクセスをお試しください。
・サービス停止後は、再度SSO認証が必要となります。
・メンテナンス中に操作されたデータは正しく反映されない可能性がございます。
 各サービスでの更新操作はお控えください。

最新の故障情報については。以下サイトで提供いたしております。
https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/360016069493

お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019-01-22 10:10:00.0掲載
G Suiteサービス(Active! vault SS) メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Thu Feb 21 19:00:00 JST 2019〜Thu Feb 21 21:00:00 JST 2019
工事内容 日頃はG Suiteサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記のメンテナンス時間帯におきまして、以下メンテナンス作業を実施いたします。

■対象オプション:Active! vault SS
■影響内容:メールのアーカイブ機能への影響はありませんが、作業期間内で数秒程度画面にアクセス出来ない場合があります。
なお、メールのアーカイブ処理、検索機能への影響はありません。

お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019-02-01 16:15:00.0掲載
G Suiteサービス(CloudGate UNO) メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Feb 23 20:00:00 JST 2019〜Sun Feb 24 00:00:00 JST 2019
工事内容 日頃はG Suiteサービスをサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記のメンテナンス時間帯におきまして、以下メンテナンス作業を実施いたします。

■対象オプション:CloudGate UNO
■影響内容:
・メンテナンス中に1分以下の全サービス停止が1回。
 エラーとなった場合は、時間をおいて再度アクセスをお試しください。
・サービス停止後は、再度SSO認証が必要となります。
・メンテナンス中に操作されたデータは正しく反映されない可能性がございます。
 各サービスでの更新操作はお控えください。

最新の故障情報については。以下サイトで提供いたしております。
https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/360016069493

お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019-02-12 20:03:00.0掲載
G Suiteサービス(HENNGE One) 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Tue Feb 12 12:24:00 JST 2019
復旧日時 Tue Feb 12 19:51:00 JST 2019
故障内容 HENNGE Oneオプションをご利用のお客様におきまして、
故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。

本日ご案内しております GSuite 向け PC 版セキュアブラウザで「Googleドライブ上のファイル一覧が表示しない/ファイルが開けない」事象に関連し、先ほどアップデート版をリリースいたしました。

最新バージョン 2.0.130 では本事象は解消しております。
当該事象が発生しているお客様は一度 PC版セキュアブラウザを再起動いただくようお願いいたします。(起動したタイミングで自動的にアップデートいたします。)

最新の故障情報については以下のサイトで提供いたしております。
https://status.hdeone.com/

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019-02-12 15:01:00.0掲載
G Suiteサービス(HENNGE One) 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Feb 08 15:20:00 JST 2019
復旧日時 Tue Feb 12 14:54:00 JST 2019
故障内容 HENNGE Oneオプションをご利用のお客様におきまして、
故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。

Android 版 HENNGE Secure Browser( HDE Secure Browser )の新規の端末認証が行えない問題について、
アップデート版を先ほど GooglePlay ストアに公開いたしました。
新規端末認証を行うお客様については、最新版 HENNGE Secure Browser 3.3.4 にアップデートいただき、
以下の QR コードスキャナーをご利用くださいますようお願いいたします。

最新の故障情報については以下のサイトで提供いたしております。
https://status.hdeone.com/

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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