お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「Group-Etherサービス」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

工事・故障情報

地図で地域・エリアを選ぶと絞りこみできます。複数の地域を指定する場合や期間等で絞りこみたい場合、の[絞りこみ]メニューをご利用ください。
11件( 工事:7件 故障:4件 )

301

  • 北海道401
北海道

東北302

  • 青森402
  • 岩手403
  • 宮城404
  • 秋田405
  • 山形406
  • 福島407
東北

関東303

  • 東京408
  • 神奈川409
  • 埼玉410
  • 千葉411
  • 茨城412
  • 栃木413
  • 群馬414
関東

甲信越305

  • 山梨415
  • 新潟416
  • 長野417
甲信越

東海304

  • 愛知421
  • 岐阜422
  • 静岡423
  • 三重424
東海

北陸306

  • 富山418
  • 石川419
  • 福井420
北陸

近畿307

  • 大阪425
  • 兵庫426
  • 京都427
  • 滋賀428
  • 奈良429
  • 和歌山430
近畿

中国308

  • 鳥取431
  • 島根432
  • 岡山433
  • 広島434
  • 山口435
中国

四国309

  • 徳島436
  • 香川437
  • 愛媛438
  • 高知439
四国

九州310

  • 福岡440
  • 佐賀441
  • 長崎442
  • 熊本443
  • 大分444
  • 宮崎445
  • 鹿児島446
  • 沖縄447
九州 沖縄

全国

2019年08月26日掲載 緊急
愛知県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 2019年08月27日00時00分頃〜2020年08月27日02時00分頃
影響地域 愛知エリア/知立2ビル
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
影響のある機能/
サービス名
Group-Etherサービス(対象地域のアクセス回線(光サービス))
工事内容 日頃よりGroup-Etherサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フレッツ網内において、メンテナンス工事を行います。
工事時間内において90分程度、通信が不通になります。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2020年04月14日掲載
愛媛県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 2020年04月20日09時00分頃〜2020年09月30日17時30分頃
影響地域 愛媛エリア/一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
影響のある機能/
サービス名
Group-Etherサービス(対象地域のアクセス回線(光サービス))
工事内容 日頃よりGroup-Etherサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フレッツ網内において、メンテナンス工事を行います。
工事時間内において最大30分程度1回、通信が不通になります。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2020年06月23日掲載
熊本県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 2020年07月01日08時30分頃〜2020年12月25日20時00分頃
影響地域 熊本エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
影響のある機能/
サービス名
Group-Etherサービス(対象地域のアクセス回線(光サービス))
工事内容 日頃よりGroup-Etherサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フレッツ網内において、メンテナンス工事を行います。
工事時間内において最大50分程度1回、通信が不通になります。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2020年06月30日掲載
福岡県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年07月13日09時00分頃〜2020年08月14日17時30分頃
影響地域 福岡エリア/北九州古船場ビル
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
影響のある機能/
サービス名
Group-Etherサービス(対象地域のアクセス回線(光サービス))
工事内容 日頃よりGroup-Etherサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フレッツ網内において、メンテナンス工事を行います。
工事時間内において最大50分程度1回、通信が不通になります。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2020年07月04日掲載
静岡県エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年07月03日22時44分頃
復旧日時 2020年07月04日00時26分
影響地域 静岡エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
故障内容 アクセス回線部分(光サービス)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。
該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2020年07月03日掲載
山梨県エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年07月03日10時48分頃
復旧日時 2020年07月03日11時37分
影響地域 山梨エリアの一部地域
故障内容 アクセス回線部分(光サービス)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。
該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2020年07月02日掲載
東京都エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年07月02日01時54分頃
復旧日時 2020年07月02日01時56分
影響地域 東京エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
故障内容 アクセス回線部分(光サービス)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。
該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2020年07月01日掲載
神奈川県エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年07月01日19時06分頃
復旧日時 2020年07月01日19時08分
影響地域 神奈川県エリアの一部地域
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
故障内容 アクセス回線部分(光サービス)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。
該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2020年03月18日掲載
福岡県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年03月31日09時00分頃〜2020年07月01日17時30分頃
影響地域 福岡エリア/北九州古船場ビル
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
影響のある機能/
サービス名
Group-Etherサービス(対象地域のアクセス回線(光サービス))
工事内容 日頃よりGroup-Etherサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フレッツ網内において、メンテナンス工事を行います。
土日祝日を除く工事時間内09時00分~17時30分において最大50分程度、通信が不通になります。
(通信影響は数日の内1度の予定です。)
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2020年06月25日掲載 緊急
Group-Ether網内メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年06月30日18時00分頃〜2020年06月30日19時00分頃
影響地域 全国
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
影響のある機能/
サービス名
Group-Etherサービス
工事内容 日頃よりGroup-Etherサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
セルフケアWEBのメンテナンス工事を実施致します。
作業時間帯において、対象サービスへ以下の影響が出る場合があります。
・最大10分程度が1回、監視設定・登録をするための画面へログインできなくなります。
 ※該当時間帯にアクセスをしていた場合、画面表示がログイン画面に戻る場合があります。
【対象URL】group-ether.selfcare.watch24.jp
※本作業によるお客様通信への影響はございません。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2020年02月28日掲載
愛知県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年03月11日09時00分頃〜2020年06月29日17時30分頃
影響地域 愛知エリア/刈谷ビル
影響のあるお客さま 影響地域のお客様
影響のある機能/
サービス名
Group-Etherサービス(対象地域のアクセス回線(光サービス))
工事内容 日頃よりGroup-Etherサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フレッツ網内において、メンテナンス工事を行います。
土日祝日を除く工事時間内09時00分~17時30分において最大50分程度、通信が不通になります。
(通信影響は数日の内1度の予定です。)
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
絞りこみ

工事情報

故障情報

工事・故障期間

カレンダーより日付を選択してください。

影響のある地域

全選択 はずす

さらにエリアを選択

  • 北海道

  • 東北

  • 関東

  • 甲信越

  • 東海

  • 北陸

  • 近畿

  • 中国

  • 四国

  • 九州

表示順序

このページのトップへ

.*