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工事・故障情報

3件( 工事:3件 故障:0件 )
2021年03月17日掲載
SCR1800 v3のファームウェアアップデートによる録画停止のご案内
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 2021年04月01日00時00分頃〜2021年05月07日00時00分頃
影響のある機能/
サービス名
coomonita
工事内容 この度、「SAKAKI Corp. SCR1800 v3」について、新ファームウェアの
リリースを予定しております。
今回の新ファームウェアへのアップデートに際しましては、
15分程度の時間を要する予定ですが、その間は録画が停止することとなります。

<対象機種>
SAKAKI Corp. SCR1800 v3
※SCR1800のうち、シリアルNo.が19910000以降のもの

<新ファームウェアバージョン>
V3.1.0

<新ファームウェアリリース日>
2021年4月1日(木)

<アップデートについて>
リリース後に手動アップデートを実施しない場合、リリース後1週間経過後から自動アップデートが開始します。
自動アップデート時間帯は、AM2時~3時の間の15分間程度で、複数日に分けて順次アップデートされます。

<アップデート中の映像について>
アップデート中の約15分間は、該当の「SAKAKI Corp. SCR1800 v3」に接続されているカメラの録画映像が記録されません。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2021年03月31日掲載
coomonita システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2021年04月22日01時00分頃〜2021年04月22日03時30分頃
影響のあるお客さま coomonitaをご利用のお客さま
影響のある機能/
サービス名
coomonita
工事内容 下記日程にて対象サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
一部の時間におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ませんが、随時サービスを再開させていただきます。
なお、録画、ログインした状態での Live 映像閲覧については、メンテナンス期間中もご利用いただけます。

■システムメンテナンス期間
2021年4月22日 (木曜日) 01:00~03:30

予備日 2021年4月26日 (月曜日) 01:00~03:30
※2021年4月19日 (月曜日) 01:00~02:30と本日程において作業を完了する予定としており、
 その時は予備日でのシステムメンテナンスは行いません。

■対象サービス
▼専用ビュアー for PC, iOS, Android
ログインや操作ができない状態が10分程度発生します。
映像の録画、ログインした状態での Live 映像閲覧については、メンテナンス期間中もご利用いただけます。
※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。
※メンテナンス時間帯は、ページが正しく表示されない場合があります。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2021年03月31日掲載
coomonita システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年04月19日01時00分頃〜2021年04月19日02時30分頃
影響のあるお客さま coomonitaをご利用のお客さま
影響のある機能/
サービス名
coomonita
工事内容 下記日程にて対象サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
一部の時間におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ませんが、随時サービスを再開させていただきます。
なお、録画、ログインした状態での Live 映像閲覧については、メンテナンス期間中もご利用いただけます。

■システムメンテナンス期間
2021年4月19日 (月曜日) 01:00~02:30

■対象サービス
▼専用ビュアー for PC, iOS, Android
ログインや操作ができない状態が10分程度発生します。
映像の録画、ログインした状態での Live 映像閲覧については、メンテナンス期間中もご利用いただけます。
※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。
※メンテナンス時間帯は、ページが正しく表示されない場合があります。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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