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工事・故障情報

地図で地域・エリアを選ぶと絞りこみできます。複数の地域を指定する場合や期間等で絞りこみたい場合、の[絞りこみ]メニューをご利用ください。
2件( 工事:2件 故障:0件 )

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北海道

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九州 沖縄

全国

2021年09月08日掲載
カスタマーサポートデスク 停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2021年09月25日09時00分頃〜2021年09月25日18時00分頃
影響のあるお客さま ・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
ご利用状況の確認と各種変更のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2021年08月18日掲載
OCN設備工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年09月17日00時00分頃〜2021年09月17日06時00分頃
影響地域 群馬
工事内容 フレッツ光ネクストファミリー、マンションをご利用の一部のお客さまにおいて、
上記工事期間内で5分程度通信が切断される場合がございます。
再度接続をすることでインターネットへの接続が回復いたします。

※フレッツ光ネクストはNTT東日本、西日本がご提供しているサービスです。

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