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重要なお知らせ

2019年05月08日
他社クラウドの工事・故障情報について

工事・故障情報

1件( 工事:1件 故障:0件 )
2019年12月18日掲載
Multi-Cloud Connectサービス メンテナンスのお知らせ【日程変更】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年02月15日20時00分頃〜2020年02月15日22時00分頃
工事内容 日頃よりMulti-CloudConnectサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当初1月18日(土)に予定しておりました「故障通知システム」のメンテナンス作業日程に
ついて、システム環境構築に一部変更が生じたために、1月18日(土)から2月15日(土)に
日程変更しましたことをお知らせ致します。


工事時間帯において、故障通知システムのサーバメンテナンス作業を実施させて頂きます。
そのため、以下の時間帯において故障メール通知機能が停止致します。

 ●故障通知サービス停止時間帯

   2020年2月15日(土)20:00 ~ 2020年2月15日(土)21:30

    ※本メンテナンス作業によるお客様通信に影響はございません。

 ●作業中の故障通知について
  ・上記時間帯で故障通機能が最大90分停止致します。
  ・故障通知サービス停止時間帯の故障発生、故障回復のお知らせはできません。
  ・Multi-Cloud Connectサービスでの故障のお問い合わせはお手数ですが、
   弊社故障受付センタまでご連絡をお願い致します。

 ●お客様通信への影響について
  ・上記時間帯で実施するメンテナンスは、お客様通信に影響がない作業です。

 ●故障通知システムについて
  ・弊社監視システムにて異常を検知した際に異常検知した旨をメールにてお知らせするシステムです。


お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を
賜りますようお願い申し上げます。

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