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工事・故障情報

2件( 工事:2件 故障:0件 )
2021年09月17日掲載
Arcstar TV Conferencing(PremiumIII)メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2021年09月26日00時00分頃〜2021年09月26日06時00分頃
影響のあるお客さま WebRTC接続をご利用のお客さま
影響のある機能/
サービス名
工事内容:設備のメンテナンス作業
影響範囲:上記作業時間中、約1分程度の通信断が数回発生する予定です。

工事後、ブラウザのキャッシュの状況によってはWebRTCクライアントの画面表示が一部崩れる場合があります。その際は「Shift + F5キー」または、「Shift + ブラウザの更新ボタン」を押下することで、正常に表示されます。
工事内容 Arcstar TV Conferencing(Premium III)ご提供のお客さまにおきまして、メンテナンスを実施します。

何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2021年09月02日掲載
Arcstar TV Conferencing 計画メンテナンス(2021年09月17日(金))のご案内
下記の通り、Arcstar TV Conferencingについて計画メンテナンスを実施しますのでご案内申し上げます。
お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年09月17日00時00分頃〜2021年09月17日04時00分頃
影響のあるお客さま Arcstar TV Conferencingをご利用のお客さま
工事内容 ■工事内容:基盤設備メンテナンス

1.設備メンテナンス
 [日時] 
  ・2021年09月17日(金)00時00分~2021年09月17日(金)04時00分

 [影響]
 ・上記作業時間中、約5分程度の通信断が数回発生する予定です。
フレッツ(TV会議専用網)を利用されない拠点(プライベートネットアクセスやインターネット経由でご利用の拠点)では影響はありません。
これからもサービス品質の向上に向け、より一層努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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