お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

工事・故障情報

5件( 工事:2件 故障:3件 )
2019年12月12日掲載
標的型攻撃メール対策サービス(EnterpriseMail)故障発生のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 対応中
発生日時 2019年12月09日23時30分頃
故障内容 ※発生日時を修正させていただきました。

現在、電子メールの送受信の遅延が発生しております。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧までいましばらくお待ち頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

最新の故障情報については以下のサイトで提供いたしております。

電子メール配信の問題
https://email.status.symantec.com/incidents/1gjz1j4r7pd4

なお、次回更新につきましては、進捗が入り次第ご連絡差し上げます。
2019年12月09日掲載
「メール監査アーカイブ コントロールパネル」をご利用の一部のお客様
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年12月17日00時00分頃〜2019年12月17日06時00分頃
影響のあるお客さま 「メール監査アーカイブ コントロールパネル」をご利用の一部のお客様
影響のある機能/
サービス名
工事期間中、メール監査アーカイブをご利用の一部のお客様について、
15分間程度メール監査アーカイブ コントロールパネルをご利用いただけない時間帯が発生致します。
工事内容 日頃よりEnterprise Mailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Enterprise Mailにおきまして、メンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

サーバメンテナンス工事(0337)
2019年12月10日掲載
標的型攻撃メール対策レポートサイト メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年01月11日12時00分頃〜2020年01月11日20時00分頃
工事内容 日頃よりEnterprise Mailをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
標的型攻撃メール対策レポートサイトにおきまして、メンテナンス作業を実施致します。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【影響範囲】
 ・メンテナンス期間中、レポートサイトへのログイン・閲覧ができません。
 ・標的型攻撃メール対策のご利用(メール受信)には、影響ございません。
2019年12月10日掲載
EnterpriseMail 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年12月10日08時56分頃
復旧日時 2019年12月10日10時22分
影響のあるお客さま メール誤送信防止サービス(EnterpriseMail)をご利用のお客様
故障内容 EnterpriseMailにおきまして、誤送信防止WEBにアクセスしづらい事象が発生しておりましたが、現在は回復しております。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年12月09日掲載
EnterpriseMail 故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年12月09日12時00分頃
復旧日時 2019年12月09日12時04分
影響のあるお客さま EnterpriseMailをご利用の一部のお客様
故障内容 EnterpriseMailの一部設備におきましてWEBメールにアクセスしづらい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
絞りこみ

工事情報

故障情報

工事・故障期間

カレンダーより日付を選択してください。

表示順序

このページのトップへ

.*