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工事・故障情報

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13件( 工事:3件 故障:10件 )

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北海道

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四国

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九州 沖縄

全国

2019年04月24日掲載
鹿児島エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年04月24日10時30分頃
復旧日時 2019年04月24日10時32分
影響地域 鹿児島エリア/一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名
特定加入者回線部分(ADSL)
故障内容 特定加入者回線部分(ADSL)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年04月20日掲載
大阪エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年04月20日22時09分頃
復旧日時 2019年04月20日22時27分
影響地域 大阪エリア/全て
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名
特定加入者回線部分(ADSL)
故障内容 特定加入者回線部分(ADSL)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年04月20日掲載
大阪エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年04月20日22時09分頃
復旧日時 2019年04月20日22時27分
影響地域 大阪エリア/全て
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名
特定加入者回線部分(ADSL)
故障内容 特定加入者回線部分(ADSL)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年04月20日掲載
滋賀エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年04月20日19時49分頃
復旧日時 2019年04月20日19時55分
影響地域 滋賀エリア/全て
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名
特定加入者回線部分(ADSL)
故障内容 特定加入者回線部分(ADSL)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年04月20日掲載
滋賀エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年04月20日19時49分頃
復旧日時 2019年04月20日19時55分
影響地域 滋賀エリア/全て
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名
特定加入者回線部分(ADSL)
故障内容 特定加入者回線部分(ADSL)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年04月20日掲載
滋賀エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年04月20日16時59分頃
復旧日時 2019年04月20日17時21分
影響地域 滋賀エリア/全て
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名
特定加入者回線部分(ADSL)
故障内容 特定加入者回線部分(ADSL)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年04月20日掲載
滋賀エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年04月20日16時59分頃
復旧日時 2019年04月20日17時21分
影響地域 滋賀エリア/全て
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名
特定加入者回線部分(ADSL)
故障内容 特定加入者回線部分(ADSL)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年04月20日掲載
広島エリア地域IP網装置故障/発生回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年04月20日10時36分頃
復旧日時 2019年04月20日10時41分
影響地域 広島エリア/一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名
特定加入者回線部分(ADSL)
故障内容 特定加入者回線部分(ADSL)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年04月20日掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年04月20日02時31分頃
復旧日時 2019年04月20日04時34分
影響地域 東京エリア/一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名
特定加入者回線部分(ADSL)
故障内容 特定加入者回線部分(ADSL)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年04月20日掲載
東京エリア地域IP網装置故障/回復
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年04月20日02時31分頃
復旧日時 2019年04月20日04時34分
影響地域 東京エリア/一部地域
対象設備 特定加入者回線部分
影響のある機能/
サービス名
特定加入者回線部分(ADSL)
故障内容 特定加入者回線部分(ADSL)のアクセスポイントで、設備の故障により上記エリアで一部のお客様サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年04月10日掲載
OCN緊急設備工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年04月24日10時00分頃〜2019年04月24日17時00分頃
影響地域 広島
工事内容  フレッツ・ADSL※プラン(1.5M・8/12M・24/40/47M)をご利用の一部のお客様において、
上記工事期間内で一度インターネット(PPPoE)接続が切断されます。
再度接続を行うことでインターネットへの接続が回復いたします。

 ※フレッツ・ADSLは、NTT西日本がご提供しているサービスです。
2019年04月09日掲載
OCN緊急設備工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年04月23日00時00分頃〜2019年04月23日06時00分頃
影響地域 広島
工事内容  フレッツ・ADSL※プラン(1.5M・8/12M・24/40/47M)をご利用の一部のお客様において、
上記工事期間内で一度インターネット(PPPoE)接続が切断されます。
再度接続を行うことでインターネットへの接続が回復いたします。

 ※フレッツ・ADSLは、NTT西日本がご提供しているサービスです。
2019年04月11日掲載
カスタマーサポートデスク 停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年04月21日09時00分頃〜2019年04月21日17時30分頃
影響のあるお客さま ・OCN常時接続サービスご契約のお客さま
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

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工事内容 システムメンテナンス作業
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