お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「モバイルアクセス卸(OCN・RADIUSホスティングバンドル型)」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

工事・故障情報

3件( 工事:3件 故障:0件 )
2019年05月31日掲載
KDDIメンテナンスに伴う「MVNOポータル」の一部業務規制について
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年06月19日20時00分頃〜2019年06月20日15時00分頃
影響のあるお客さま 「MVNOポータル」をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
モバイルアクセス事業者卸
モバイルアクセス卸(OCN・RADIUSホスティングバンドル型)
工事内容 KDDIシステムのメンテナンスに伴い、当該日時の対象回線について、MNP転入を行うことができません。
もし実施された場合、SOを出し直していただくなどの作業が必要になる場合があり、かつ補正作業等で当日中、及び数日内の開通をお約束できませんので、期間中、MVNOポータルのモバイルAPI、ポータル画面(GUI)にてMNP転入を実施しないよう固くお願い申し上げます。

【参考】
KDDI社のメンテナンス周知
https://www.kddi.com/important-news/20190404/

【対象回線】
・KDDI(MVNO含む)契約回線
・KDDI管理番号帯のソフトバンク(MVNO含む)契約回線
※KDDI管理番号帯とは、総務省がKDDI に電気通信番号の利用を指定した番号帯を指します。KDDI への電気通信番号割り当て状況(電気通信番号指定状況)については、総務省HP を参照願います。
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/number_shitei.html

【対象SO】
・MNP転入
※MNP転出予約は実施いただけますが、対象回線の転出はメンテナンス日時以降でないと転出完了となりません。

2019年05月31日掲載
KDDIメンテナンスに伴う「MVNOポータル」の一部業務規制について
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年06月20日22時00分頃〜2019年06月21日09時00分頃
影響のあるお客さま 「MVNOポータル」をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
モバイルアクセス事業者卸
モバイルアクセス卸(OCN・RADIUSホスティングバンドル型)
工事内容 KDDIシステムのメンテナンスに伴い、当該日時の対象回線について、MNP転入を行うことができません。
もし実施された場合、SOを出し直していただくなどの作業が必要になる場合があり、かつ補正作業等で当日中、及び数日内の開通をお約束できませんので、期間中、MVNOポータルのモバイルAPI、ポータル画面(GUI)にてMNP転入を実施しないよう固くお願い申し上げます。

【参考】
KDDI社のメンテナンス周知
https://www.kddi.com/important-news/20190404/

【対象回線】
・KDDI(MVNO含む)契約回線
・KDDI管理番号帯のソフトバンク(MVNO含む)契約回線
※KDDI管理番号帯とは、総務省がKDDI に電気通信番号の利用を指定した番号帯を指します。KDDI への電気通信番号割り当て状況(電気通信番号指定状況)については、総務省HP を参照願います。
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/number_shitei.html

【対象SO】
・MNP転入
※MNP転出予約は実施いただけますが、対象回線の転出はメンテナンス日時以降でないと転出完了となりません。

2019年05月10日掲載
モバイルサービスメンテナンス工事のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年06月12日00時00分頃〜2019年06月12日06時00分頃
影響のあるお客さま 当サービスにて以下のAPNをご利用のお客さま
3g.mobac.net
lte.mobac.net
工事内容 上記時間内でメンテナンス工事を実施します。
工事期間中、30分程度の通信断が発生いたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

絞りこみ

工事情報

故障情報

工事・故障期間

カレンダーより日付を選択してください。

表示順序

このページのトップへ

.*