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工事・故障情報

6件( 工事:2件 故障:4件 )
2019年08月21日掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年09月28日08時30分頃〜2019年09月28日20時00分頃
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
・お支払方法(クレジットカードへ)の変更がご利用できません。
・「請求書」および「口座振替のお知らせ」送付先住所の変更がご利用できません。
・「口座振替のお知らせ」の送付方法の変更がご利用できません。
・認証ID/パスワード再通知申請がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2019年09月23日掲載
Bizメール&ウェブビジネスサービス 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年09月23日03時05分頃
復旧日時 2019年09月23日03時36分
対象設備 sh1-buprod0609
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など)ご利用不可。
故障内容 Bizメール&ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年09月23日掲載
Bizメール&ウェブビジネスサービス 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年09月23日03時05分頃
復旧日時 2019年09月23日03時32分
対象設備 sh1-buprod0613
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など)ご利用不可。
故障内容 Bizメール&ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年09月21日掲載
Bizメール&ウェブビジネスサービス 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年09月21日07時25分頃
復旧日時 2019年09月21日07時55分
対象設備 sh1-buprod0614
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など)ご利用不可。
故障内容 Bizメール&ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年09月21日掲載
Bizメール&ウェブビジネスサービス 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2019年09月21日07時25分頃
復旧日時 2019年09月21日07時55分
対象設備 sh1-buprod0610
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(ホームページ閲覧、メール送受信、コントロールパネルでの設定変更など)ご利用不可。
故障内容 Bizメール&ウェブビジネスサービスにおきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年09月23日掲載
Bizメール&ウェブ ビジネス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年09月23日20時50分頃〜2019年09月23日21時50分頃
対象設備 sh1-buprod0309
sh1-buprod0319
影響のあるお客さま 対象サーバをご利用のお客様
※なお、お客様がご利用されているサーバにつきましては「お客様サーバ情報のご案内」または「ご利用内容のご案内」をご確認下さい。
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ ビジネスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ ビジネスサービスにおきまして、メンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
※IP通信網サービス契約約款上(第8章第23条)に基づき、緊急メンテナンスを実施させていただきます。
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