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工事・故障情報

16件( 工事:16件 故障:0件 )
2020年01月17日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(一部通信影響あり)(管理番号 2020-0016)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年02月19日23時00分頃〜2020年02月20日09時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月17日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0016)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年02月19日(水)23時00分(JST)

■終了日時:2020年02月20日(木)09時00分(JST)

■対象DC

 Malaysia Cyberjaya3 Data Center

■サービス影響

 メンテナンス時間帯において、対象DCをご利用のお客さまに以下の影響がございます。

 ・統合ネットワークアプライアンスを経由する通信において、1分程度の通信断が
  複数回発生いたします。
   (統合ネットワークアプライアンスをご利用でないお客さまについては
  通信断は発生いたしません。)

 ・カスタマーポータルからの以下の操作に影響がございます。
  - コンピュートリソースプールおよび仮想サーバーの追加、変更、削除操作がご利用できません
  - プライベートカタログ領域の追加、変更、削除および仮想サーバーのテンプレート化などの
   操作がご利用できません
  - カタログのアップロードおよびダウンロード機能がご利用できません
  - 各種ネットワーク機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、変更、削除操作がご利用できません
  - Snapshot機能(Snapshotの取得、リストア、削除)がご利用できません


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/02/19(Wed) 23:00 - 2020/02/20(Thu) 09:00(JST)

-Service Affected Location:
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below
 - Customer may face several times communication interruption about 1 minutes
  via Integrated Network Appliance.
  (Customers not using Integrated Network Appliance will not be affected.)
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
2020年01月17日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0015)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年02月20日22時00分頃〜2020年02月21日07時00分頃
影響のあるお客さま 個別にサポートセンターから通知を行っております
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月17日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0015)

      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内

平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のためのストレージ設備メンテナンスについて
ご案内いたします。

               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年2月20日(木)22時00分(JST)
■終了日時:2020年2月21日(金)07時00分(JST)

■対象DC

 横浜第1データセンター

■サービス影響

 ・該当時間帯において、お客さま仮想サーバーからストレージ装置接続時の
  応答が数十ミリ~数秒程度遅延する可能性があります。

■注意事項
 ・お客さまのストレージ装置へのアクセス状況によって、ストレージ装置の
  応答が数十ミリ~数秒程度遅延する可能性があります。

 ・仮想サーバーのゲストOS上にVMware Toolsをインストールされていない場合
  I/O遅延の影響を受け、場合によってはゲストOSからのディスクアクセスが
  書き込み不可状態となる可能性がありますので、ゲストOS上に
  VMware Toolsがインストールおよび、起動していることをご確認ください。

  ※OSマネジメントご契約のお客さまはVMware Toolsがインストールされています。
  ※VMware Toolsの動作確認などにつきましては下記URLをご確認ください。
   https://ecl.ntt.com/faq/1.0/vmwaretools-start-up-and-check/

■メンテナンス対象仮想サーバー

 今回、メンテナンス対象となるお客さまの仮想サーバー番号は、以下の通りです。

 jvx4007651,jvx4007718,jvx4007837,
 jvx4007839,jvx4007925,jvx4007951,
 jvx4008091,jvx4008093,jvx4008094,
 jvx4008314,jvx4008315,jvx4008905,
 jvx4008906,jvx4008907,jvx4008908,
 jvx4008933,jvx4008934,jvx4009537,
 jvx4009785,jvx4009797,jvx4009989,
 jvx4010027,jvx4010980,jvx4011213,
 jvx4011292,jvx4011297,jvx4011431,
 jvx4011492,jvx4011658,jvx4011771,
 jvx4011965,jvx4013928,jvx4015578,
 jvx4015594,jvx4015720,jvx4017808,
 jvx4019151,jvx4019276,jvx4019281,
 jvx4020164,jvx4020957,jvx4021431,
 jvx4022562,jvx4022653,jvx4022749,
 jvx4022754,jvx4022778,jvx4022792,
 jvx4023116,jvx4023130,jvx4023175,
 jvx4023249,jvx4023260,jvx4024120,
 jvx4024350,jvx4025078,jvx4026322,
 jvx4026343,jvx4026603,jvx4026683,
 jvx4026740,jvx4026780,jvx4026908,
 jvx4027095,jvx4027559,jvx4027568,
 jvx4027572,jvx4027663,jvx4027847,
 jvx4028252,jvx4028334,jvx4028440,
 jvx4028548,jvx4028577,jvx4028753,
 jvx4028754,jvx4029388,jvx4029409,
 jvx4029413,jvx4029478,jvx4029750,
 jvx4029754,jvx4030072,jvx4030313,
 jvx4030997,jvx4031010,jvx4031149,
 jvx4031198,jvx4031446,jvx4031447,

 ※なお、上記の仮想サーバー番号は、2020年01月17日現在のものです。
  それ以降、新規に仮想サーバーを作成されたお客さまには、メンテナンス
  通知をお送りすることができない場合がございます。

【FAQ】
 Q:品質向上メンテナンスの概要は?
 A:ストレージ装置へパッチを適用いたします。
   対象パッチやストレージなどの詳細情報につきましては
   お客さまへ非開示となりますので、ご了承ください。

 Q:パッチの適用に伴い、サービス影響は発生するのか?
 A:該当時間帯は、お客さま仮想サーバーからストレージ装置接続時の応答が
   数十ミリ~数秒程度遅延する可能性があります。
   また、仮想サーバーのゲストOS上にVMware Toolsがインストールされていない
   場合、I/O遅延の影響を受け、場合によってはゲストOSからのディスク
   アクセスが書き込み不可状態となる可能性があります。
     
 Q:工事日や工事時間を指定することはできないのか?
 A:申し訳ございませんが、共用機器のため、お客さま個別に調整することが
   できません。

工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com
2020年01月17日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0014)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年02月20日22時00分頃〜2020年02月21日06時00分頃
影響のあるお客さま 個別にサポートセンターから通知を行っております
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月17日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0014)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、設備増設の為の設備メンテナンス実施についてご案内いたします。


               記

[ネットワーク基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年02月20日(木)22時00分(JST)

■終了日時:2020年02月21日(金)06時00分(JST)

■対象DC

 関西1データセンター
 関西1aデータセンター

■対象サービス

 CIC(Colocation Interconnectivity)サービス

■サービス影響

 該当時間帯は、カスタマーポータルにおいて
 CICサービスの設定変更などが実施できません。
 ※お客さまの通信・VM動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Network Equipment.

[Network Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/02/20(Thu) 22:00 - 2020/02/21(Fri) 06:00(JST)

-Service Affected Location:
 Kansai1 DC
 Kansai1a DC

-Affected Service
 CIC(Colocation Interconnectivity) Service

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot use functions of CIC service via Customer portal.
 ・There are no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
2020年01月24日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0017)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年02月26日08時00分頃〜2020年02月26日14時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月24日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0017)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、設備増設のためのメンテナンスについてご案内します。


               記

[ネットワーク基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年02月26日(水)08時00分(JST)

■終了日時:2020年02月26日(水)14時00分(JST)

■対象DC

 Spain Madrid 2 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯は、カスタマーポータルにおいて以下の影響がございます。
 ・インターネット回線、サーバーセグメントの追加、変更、削除などの
  操作が実施できません。
 ※お客さまの通信・仮想サーバー動作への影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Network Equipment.

[Network Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/02/26(Wed) 08:00 - 2020/02/26(Wed) 14:00(JST)

-Service Affected Location:
 Spain Madrid 2 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate InternetGW via Customer Portal.
 - Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 - There are no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
2020年01月27日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0019)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年02月26日19時00分頃〜2020年02月27日01時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月27日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0019)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のためのメンテナンスについてご案内します。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年02月26日(水)19時00分(JST)

■終了日時:2020年02月27日(木)01時00分(JST)

■対象DC

 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center

■サービス影響

 メンテナンス時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません。
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません。
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・Snapshot機能(Snapshotの取得・リストア・削除)がご利用できません。
 ※お客様のVM動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/02/26(Wed) 19:00 - 2020/02/27(Thu) 01:00(JST)

-Service Affected Location:
 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
2020年01月27日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0020)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年02月27日19時00分頃〜2020年02月27日23時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月27日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0020)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のためのメンテナンスについてご案内します。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年02月27日(木)19時00分(JST)

■終了日時:2020年02月27日(木)23時00分(JST)

■対象DC

 San Jose Lundy Data Center

■サービス影響

 メンテナンス時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません。
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません。
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・Snapshot機能(Snapshotの取得・リストア・削除)がご利用できません。
 ※お客様のVM動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/02/27(Thu) 19:00 - 2020/02/27(Thu) 23:00(JST)

-Service Affected Location:
 San Jose Lundy Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
2020年01月27日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0021)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年02月27日20時00分頃〜2020年02月28日00時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月27日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0021)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のためのメンテナンスについてご案内します。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年02月27日(木)20時00分(JST)

■終了日時:2020年02月28日(金)00時00分(JST)

■対象DC

関西1aデータセンター

■サービス影響

 メンテナンス時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません。
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません。
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・Snapshot機能(Snapshotの取得・リストア・削除)がご利用できません。
 ※お客様のVM動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/02/27(Thu) 20:00 - 2020/02/28(Fri) 00:00(JST)

-Service Affected Location:
Kansai1a Data Center


-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
2020年01月24日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0013)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年02月27日20時00分頃〜2020年02月28日06時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月24日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0013)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、予防保全のためのメンテナンスについてご案内します。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年02月27日(木)20時00分(JST)

■終了日時:2020年02月28日(金)06時00分(JST)

■対象DC

 埼玉第1データセンター

■サービス影響

 カスタマーポータルからプラグイン版のコンソール接続がご利用できません。
 ※HTMLコンソール接続はご利用可能です。
 ※お客さまの仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/02/27(Thu) 20:00 - 2020/02/28(Fri) 06:00(JST)

-Service Affected Location:
 Saitama No.1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 -Customers cannot operate console connection via Customer Portal.
 (HTML console connection is available.)
 -There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
2020年01月30日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0022)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年03月02日19時00分頃〜2020年03月02日23時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月30日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0022)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のためのメンテナンスについてご案内します。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年03月02日(月)19時00分(JST)

■終了日時:2020年03月02日(月)23時00分(JST)

■対象DC

 Hemel Hempstead2 Data Center

■サービス影響

 メンテナンス時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません。
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません。
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・Snapshot機能(Snapshotの取得・リストア・削除)がご利用できません。
 ※お客様のVM動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/003/02(Mon) 19:00 - 2020/03/02(Mon) 23:00(JST)

-Service Affected Location:
 Hemel Hempstead2 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2020年01月30日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0023)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年03月04日20時00分頃〜2020年03月05日02時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月30日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0023)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のためのメンテナンスについてご案内します。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年03月04日(水)20時00分(JST)

■終了日時:2020年03月05日(木)02時00分(JST)

■対象DC

 関西1データセンター
 Hong Kong Tai Po Data Center

■サービス影響

 メンテナンス時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません。
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません。
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・Snapshot機能(Snapshotの取得・リストア・削除)がご利用できません。
 ※お客様のVM動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/003/04(Wed) 20:00 - 2020/03/05(Thu) 02:00(JST)

-Service Affected Location:
 Kansai1 Data Center
 Hong Kong Tai Po Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2020年01月31日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0024)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年03月05日20時00分頃〜2020年03月06日02時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月31日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0024)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のためのメンテナンスについてご案内します。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年03月05日(木)20時00分(JST)

■終了日時:2020年03月06日(金)02時00分(JST)

■対象DC

 横浜第1データセンター

■サービス影響

 メンテナンス時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません。
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません。
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません。
 ・Snapshot機能(Snapshotの取得・リストア・削除)がご利用できません。
 ※お客様のVM動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/003/05(Thu) 20:00 - 2020/03/06(Fri) 02:00(JST)

-Service Affected Location:
 Yokohama No.1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2020年02月04日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0026)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年03月05日22時00分頃〜2020年03月06日07時00分頃
影響のあるお客さま 個別にサポートセンターから通知を行っております
工事内容 お客さま各位
                          2020年02月04日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0026)

      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内

平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のためのストレージ設備メンテナンスについて
ご案内します。

               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年03月05日(木)22時00分(JST)
■終了日時:2020年03月06日(金)07時00分(JST)

■対象DC

 関西1データセンター
 関西1aデータセンター

■サービス影響

 ・該当時間帯において、お客さま仮想サーバーからストレージ装置接続時の
  応答が数十ミリ~数秒程度遅延する可能性があります。

■注意事項
 ・お客さまのストレージ装置へのアクセス状況によって、ストレージ装置の
  応答が数十ミリ~数秒程度遅延する可能性があります。

 ・仮想サーバーのゲストOS上にVMware Toolsをインストールされていない場合
  I/O遅延の影響を受け、場合によってはゲストOSからのディスクアクセスが
  書き込み不可状態となる可能性がありますので、ゲストOS上に
  VMware Toolsがインストールおよび、起動していることをご確認ください。

  ※OSマネジメントご契約のお客さまはVMware Toolsがインストールされています。
  ※VMware Toolsの動作確認などにつきましては下記URLをご確認ください。
   https://ecl.ntt.com/faq/1.0/vmwaretools-start-up-and-check/

■メンテナンス対象仮想サーバー

 今回、メンテナンス対象となるお客さまの仮想サーバー番号は、以下の通りです。

jvx3901926,jvx3901934,jvx3901936,
jvx3901938,jvx3901996,jvx3918672,
jvx3918686,jvx3918687,jvx3918688,
jvx3918690,jvx3918692,jvx3918693,
jvx3918694,jvx3918695,jvx6300871,
jvx6300875,jvx6300948,jvx6301026,
jvx6301027,jvx6301161,jvx6301208,
jvx6301209,jvx6301373,jvx6301386,
jvx6301387,jvx6301683,jvx6301684,
jvx6301685,jvx6301686,jvx6301687,
jvx6301715,jvx6301716,jvx6301725,
jvx6301726,jvx6301727,jvx6301728,
jvx6301736,jvx6301737,jvx6301750,
jvx6301758,jvx6301795,jvx6301796,
jvx6301861,jvx6301904,jvx6301912,
jvx6302014,jvx6302024,jvx6302025,
jvx6302026,jvx6302028,jvx6302030,
jvx6302031,jvx6302032,jvx6302035,
jvx6302036,jvx6302038,jvx6302039,
jvx6302040,jvx6302041,jvx6302042,
jvx6302046,jvx6302048,jvx6302049,
jvx6302050,jvx6302051,jvx6302053,
jvx6302055,jvx6302056,jvx6302078,
jvx6302221,jvx6302292,jvx6302496,
jvx6302497,jvx6302514,jvx6302515,
jvx6302516,jvx6302518,jvx6302521,
jvx6302625,jvx6302631,jvx6302654,
jvx6302776,jvx6302854,jvx6302875,
jvx6302897,jvx6302960,jvx6302962,
jvx6302963,jvx6302965,jvx6303056,
jvx6303057,jvx6303058,jvx6303127,
jvx6303140,jvx6303145,jvx6303196,
jvx6303210,jvx6303305,jvx6303338,
jvx6303353,jvx6303354,jvx6303356,
jvx6303358,jvx6303360,jvx6303361,
jvx6303362,jvx6303372,jvx6303373,
jvx6303395,jvx6303401,jvx6303409,
jvx6303410,jvx6303411,jvx6303418,
jvx6303454,jvx6303459,jvx6303542,
jvx6303556,jvx6303578,jvx6303595,
jvx6303596,jvx6303597,jvx6303598,
jvx6303599,jvx6303600,jvx6303601,
jvx6303602,jvx6303606,jvx6303705,
jvx6303712,jvx6303713,jvx6303714,
jvx6303715,jvx6303716,jvx6303717,
jvx6303725,jvx6303782,jvx6303862,
jvx6303921,jvx6303922,jvx6303955,
jvx6303967,jvx6303969,jvx6303970,
jvx6303971,jvx6304092,jvx6304093,
jvx6304095,jvx6304117,jvx6304118,
jvx6304120,jvx6304121,jvx6304221,
jvx6304223,jvx6304224,jvx6304225,
jvx6304256,jvx6304257,jvx6304268,
jvx6304307,jvx6304312,jvx6304313,
jvx6304314,jvx6304315,jvx6304316,
jvx6304326,jvx6304327,jvx6304328,
jvx6304375,jvx6304376,jvx6304377,
jvx6304378,jvx6304379,jvx6304382,
jvx6304383,jvx6304386,jvx6304387,
jvx6304393,jvx6304394,jvx6304398,
jvx6304405,jvx6304406,jvx6304415,
jvx6304416,jvx6304417,jvx6304418,
jvx6304419,jvx6304420,jvx6304421,
jvx6304422,jvx6304423,jvx6304424,
jvx6304425,jvx6304426,jvx6304427,
jvx6304428,jvx6304429,jvx6304430,
jvx6304431,jvx6304432,


 ※なお、上記の仮想サーバー番号は、2020年02月04日現在のものです。
  それ以降、新規に仮想サーバーを作成されたお客さまには、メンテナンス
  通知をお送りすることができない場合がございます。

【FAQ】
 Q:品質向上メンテナンスの概要は?
 A:ストレージ装置へパッチを適用いたします。
   対象パッチやストレージなどの詳細情報につきましては
   お客さまへ非開示となりますので、ご了承ください。

 Q:パッチの適用に伴い、サービス影響は発生するのか?
 A:該当時間帯は、お客さま仮想サーバーからストレージ装置接続時の応答が
   数十ミリ~数秒程度遅延する可能性があります。
   また、仮想サーバーのゲストOS上にVMware Toolsがインストールされていない
   場合、I/O遅延の影響を受け、場合によってはゲストOSからのディスク
   アクセスが書き込み不可状態となる可能性があります。
     
 Q:工事日や工事時間を指定することはできないのか?
 A:申し訳ございませんが、共用機器のため、お客さま個別に調整することが
   できません。

工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com
2020年02月14日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0027)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年03月18日22時00分頃〜2020年03月19日07時00分頃
影響のあるお客さま 個別にサポートセンターから通知を行っております
工事内容 お客さま各位
                          2020年02月14日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0027)

      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内

平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のためのストレージ設備メンテナンスについて
ご案内します。

               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年03月18日(水)22時00分(JST)
■終了日時:2020年03月19日(木)07時00分(JST)

■対象DC

 横浜第1データセンター

■サービス影響

 ・該当時間帯において、お客さま仮想サーバーからストレージ装置接続時の
  応答が数十ミリ~数秒程度遅延する可能性があります。

■注意事項
 ・お客さまのストレージ装置へのアクセス状況によって、ストレージ装置の
  応答が数十ミリ~数秒程度遅延する可能性があります。

 ・仮想サーバーのゲストOS上にVMware Toolsをインストールされていない場合
  I/O遅延の影響を受け、場合によってはゲストOSからのディスクアクセスが
  書き込み不可状態となる可能性がありますので、ゲストOS上に
  VMware Toolsがインストールおよび、起動していることをご確認ください。

  ※OSマネジメントご契約のお客さまはVMware Toolsがインストールされています。
  ※VMware Toolsの動作確認などにつきましては下記URLをご確認ください。
   https://ecl.ntt.com/faq/1.0/vmwaretools-start-up-and-check/

■メンテナンス対象仮想サーバー

 今回、メンテナンス対象となるお客さまの仮想サーバー番号は、以下の通りです。

jvx4007314,jvx4007315,jvx4007316,
jvx4007324,jvx4007350,jvx4007379,
jvx4007380,jvx4007384,jvx4007394,
jvx4007395,jvx4007425,jvx4007481,
jvx4007487,jvx4007819,jvx4007886,
jvx4007887,jvx4007888,jvx4007898,
jvx4007935,jvx4007942,jvx4008020,
jvx4008039,jvx4008097,jvx4008098,
jvx4008099,jvx4008100,jvx4008196,
jvx4008349,jvx4008513,jvx4008516,
jvx4008596,jvx4008941,jvx4008956,
jvx4010280,jvx4010293,jvx4011209,
jvx4011216,jvx4011298,jvx4011661,
jvx4011775,jvx4012221,jvx4013356,
jvx4015475,jvx4019154,jvx4019277,
jvx4019304,jvx4019367,jvx4019825,
jvx4020537,jvx4020724,jvx4020997,
jvx4022750,jvx4022753,jvx4022839,
jvx4022840,jvx4022983,jvx4022990,
jvx4023021,jvx4023052,jvx4023117,
jvx4023239,jvx4024369,jvx4024670,
jvx4024673,jvx4025038,jvx4025040,
jvx4025718,jvx4026460,jvx4026466,
jvx4027318,jvx4027504,jvx4027505,
jvx4027632,jvx4027633,jvx4027851,
jvx4028162,jvx4028173,jvx4028802,
jvx4028952,jvx4029367,jvx4029368,
jvx4029370,jvx4029540,jvx4029619,
jvx4029775,jvx4029786,jvx4029787,
jvx4030042,

 ※なお、上記の仮想サーバー番号は、2020年02月14日現在のものです。
  それ以降、新規に仮想サーバーを作成されたお客さまには、メンテナンス
  通知をお送りすることができない場合がございます。

【FAQ】
 Q:品質向上メンテナンスの概要は?
 A:ストレージ装置へパッチを適用いたします。
   対象パッチやストレージなどの詳細情報につきましては
   お客さまへ非開示となりますので、ご了承ください。

 Q:パッチの適用に伴い、サービス影響は発生するのか?
 A:該当時間帯は、お客さま仮想サーバーからストレージ装置接続時の応答が
   数十ミリ~数秒程度遅延する可能性があります。
   また、仮想サーバーのゲストOS上にVMware Toolsがインストールされていない
   場合、I/O遅延の影響を受け、場合によってはゲストOSからのディスク
   アクセスが書き込み不可状態となる可能性があります。
     
 Q:工事日や工事時間を指定することはできないのか?
 A:申し訳ございませんが、共用機器のため、お客さま個別に調整することが
   できません。

工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com
2019年12月26日掲載
【作業中止】【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0006)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年01月19日23時00分頃〜2020年02月17日06時00分頃
影響のあるお客さま 個別にサポートセンターから通知を行っております
工事内容 お客さま各位
                          2020年02月17日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0006)


    Enterprise Cloud1.0メンテナンス中止のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
本日のメンテナンス完了通知につきまして訂正をご案内します。

本日のメンテナンスにおいて、想定外事象が発生したため
メンテナンスを中止・切り戻しをしました。
変更後の日程につきましては別途ご案内します。


               記

[リモートクライアントコネクションおよびセキュアスマートアクセスメンテナンス]

1回目(完了)
■開始日時:2020年01月19日(日)23時00分(JST)
■終了日時:2020年01月20日(月)06時00分(JST)

2回目(中止)
■開始日時:2020年02月16日(日)23時00分(JST)
■終了日時:2020年02月17日(月)06時00分(JST)

■対象サービス
  Enterprise Cloud1.0オプション
   リモートクライアントコネクション(RCC)
   セキュアスマートアクセス(SSA)

■影響
  メンテナンス時間内で、新規の接続認証とユーザ管理Webが
  ご利用いただけない時間が数分×複数回ございます。
  接続している通信に関しましては影響ございません。

■メンテナンス中止後のご利用について
  以下のサービスをご利用のお客さまは、Stbアイコンを継続してご利用下さい。

  ・SSL-VPNアクセスGW共有型
    PCご利用の場合:Stb_F5_PC
    SDご利用の場合:Stb_F5_SD
  ・アプリケーションアクセス(ファイル管理機能)
    Stb_共有フォルダ

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com
2020年01月10日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0011)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年02月13日22時00分頃〜2020年02月14日07時00分頃
影響のあるお客さま 個別にサポートセンターから通知を行っております
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月10日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0011)

      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内

平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のためのストレージ設備メンテナンスについて
ご案内いたします。

               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年2月13日(木)22時00分(JST)
■終了日時:2020年2月14日(金)07時00分(JST)

■対象DC

 横浜第1データセンター

■サービス影響

 ・該当時間帯において、お客さま仮想サーバーからストレージ装置接続時の
  応答が数十ミリ~数秒程度遅延する可能性があります。

■注意事項
 ・お客さまのストレージ装置へのアクセス状況によって、ストレージ装置の
  応答が数十ミリ~数秒程度遅延する可能性があります。

 ・仮想サーバーのゲストOS上にVMware Toolsをインストールされていない場合
  I/O遅延の影響を受け、場合によってはゲストOSからのディスクアクセスが
  書き込み不可状態となる可能性がありますので、ゲストOS上に
  VMware Toolsがインストールおよび、起動していることをご確認ください。

  ※OSマネジメントご契約のお客さまはVMware Toolsがインストールされています。
  ※VMware Toolsの動作確認などにつきましては下記URLをご確認ください。
   https://ecl.ntt.com/faq/1.0/vmwaretools-start-up-and-check/

■メンテナンス対象仮想サーバー

 今回、メンテナンス対象となるお客さまの仮想サーバー番号は、以下の通りです。

 jvx4006346,jvx4006348,jvx4006351,
 jvx4006848,jvx4006849,jvx4006850,
 jvx4006939,jvx4007083,jvx4007117,
 jvx4007175,jvx4007177,jvx4007370,
 jvx4007457,jvx4007789,jvx4007791,
 jvx4007797,jvx4007798,jvx4007803,
 jvx4007807,jvx4007808,jvx4007817,
 jvx4007924,jvx4007965,jvx4008031,
 jvx4008064,jvx4008151,jvx4008463,
 jvx4008614,jvx4008615,jvx4008616,
 jvx4008640,jvx4008647,jvx4008648,
 jvx4008656,jvx4008682,jvx4008691,
 jvx4008746,jvx4008802,jvx4008821,
 jvx4008955,jvx4009005,jvx4009078,
 jvx4009079,jvx4009123,jvx4009303,
 jvx4009344,jvx4009375,jvx4009376,
 jvx4009378,jvx4009379,jvx4009426,
 jvx4009504,jvx4009505,jvx4009506,
 jvx4009731,jvx4010063,jvx4010195,
 jvx4010295,jvx4010427,jvx4010437,
 jvx4010564,jvx4010908,jvx4011503,
 jvx4011903,jvx4012079,jvx4012651,
 jvx4012654,jvx4012657,jvx4013531,
 jvx4013893,jvx4014362,jvx4014395,
 jvx4014434,jvx4014436,jvx4014508,
 jvx4014938,jvx4016181,jvx4016336,
 jvx4017838,jvx4017840,jvx4017850,
 jvx4018083,jvx4019053,jvx4019544,
 jvx4019547,jvx4019556,jvx4019653,
 jvx4020184,jvx4020185,jvx4020546,
 jvx4020745,jvx4021412,jvx4021814,
 jvx4025696

 ※なお、上記の仮想サーバー番号は、2020年01月10日現在のものです。
  それ以降、新規に仮想サーバーを作成されたお客さまには、メンテナンス
  通知をお送りすることができない場合がございます。

【FAQ】
 Q:品質向上メンテナンスの概要は?
 A:ストレージ装置へパッチを適用いたします。
   対象パッチやストレージなどの詳細情報につきましては
   お客さまへ非開示となりますので、ご了承ください。

 Q:パッチの適用に伴い、サービス影響は発生するのか?
 A:該当時間帯は、お客さま仮想サーバーからストレージ装置接続時の応答が
   数十ミリ~数秒程度遅延する可能性があります。
   また、仮想サーバーのゲストOS上にVMware Toolsがインストールされていない
   場合、I/O遅延の影響を受け、場合によってはゲストOSからのディスク
   アクセスが書き込み不可状態となる可能性があります。
     
 Q:工事日や工事時間を指定することはできないのか?
 A:申し訳ございませんが、共用機器のため、お客さま個別に調整することが
   できません。

工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com
2020年01月14日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2020-0012)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年02月13日20時00分頃〜2020年02月14日06時00分頃
影響のあるお客さま 個別にサポートセンターから通知を行っております
工事内容 お客さま各位
                          2020年01月14日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2020-0012)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、設備増設の為の設備メンテナンス実施についてご案内いたします。


               記

[ネットワーク基盤メンテナンス]

■開始日時:2020年02月13日(木)20時00分(JST)

■終了日時:2020年02月14日(金)06時00分(JST)

■対象DC

 関西1データセンター
 関西1aデータセンター

■対象サービス

 CIC(Colocation Interconnectivity)サービス

■サービス影響

 該当時間帯は、カスタマーポータルにおいて
 CICサービスの設定変更などが実施できません。
 ※お客さまの通信・VM動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Network Equipment.

[Network Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2020/02/13(Thu) 20:00 - 2020/02/14(Fri) 06:00(JST)

-Service Affected Location:
 Kansai1 DC
 Kansai1a DC

-Affected Service
 CIC(Colocation Interconnectivity) Service

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 ・Customers cannot use functions of CIC service via Customer portal.
 ・There are no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
Biz ホスティング Enterprise Cloud の故障情報は下記よりご確認ください。
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