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工事・故障情報

19件( 工事:19件 故障:0件 )
2019年06月17日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0067)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 2019年07月17日23時00分頃〜2019年08月09日05時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月17日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0067)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月17日(水)23時00分(JST)

■終了日時:2019年08月09日(金)05時00分(JST)

■対象DC

 Singapore Serangoon Data Center

■サービス影響

 該当期間内の下記の日程にてストレージ設備に対するメンテナンスを
 実施いたします。
 対象DCをご利用のお客さまへのサービス影響はございません。

 ・工事(1)
  2019年07月17日(水)23時00分 ~ 2019年07月18日(木)05時00分(JST)

 ・工事(2)
  2019年07月18日(木)23時00分 ~ 2019年07月19日(金)05時00分(JST)

 ・工事(3)
  2019年07月24日(水)23時00分 ~ 2019年07月25日(木)05時00分(JST)

 ・工事(4)
  2019年07月25日(木)23時00分 ~ 2019年07月26日(金)05時00分(JST)

 ・工事(5)
  2019年07月31日(水)23時00分 ~ 2019年08月01日(木)05時00分(JST)

 ・工事(6)
  2019年08月08日(木)23時00分 ~ 2019年08月09日(金)05時00分(JST)

■注意事項

 仮想サーバーのゲストOS上にVMware Toolsがインストールされていない
 場合には数十秒程度のI/O遅延が一時的に発生することがあります。
 また、場合によっては、ゲストOSからのディスクアクセスが書き込み
 不可の状態になる可能性がございますので、あらかじめVMware Toolsが
 インストールされていることをご確認願います。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/17(Wed) 23:00 - 2019/08/09(Fri) 05:00(JST)

 -- Day1
 2019/07/17(Wed) 23:00 - 2019/07/18(Thu) 05:00(JST)

 -- Day2
 2019/07/18(Thu) 23:00 - 2019/07/19(Fri) 05:00(JST)

 -- Day3
 2019/07/24(Wed) 23:00 - 2019/07/25(Thu) 05:00(JST)

 -- Day4
 2019/07/25(Thu) 23:00 - 2019/07/26(Fri) 05:00(JST)

 -- Day5
 2019/07/31(Wed) 23:00 - 2019/08/01(Thu) 05:00(JST)

 -- Day6
 2019/08/08(Thu) 23:00 - 2019/08/09(Fri) 05:00(JST)

-Service Affected Location:
 Singapore Serangoon Data Center

-Service Impact:
 In this maintenance window, there is service limitation as below.
 -- There is no impact to customer traffic nor VM itself.
 -- If VMware Tools are not installed on the guest OS, Disk I/O delay or write error may occur temporarily.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月25日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0092)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月25日21時00分頃〜2019年07月26日06時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月25日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0092)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月25日(木)21時00分(JST)

■終了日時:2019年07月26日(金)06時00分(JST)

■対象DC

 横浜第1データセンター

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客さまの仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/25(Thu) 21:00 - 2019/07/26(Fri) 06:00(JST)

-Service Affected Location:
 Yokohama No.1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Performance information will not be retrieved.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月27日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0093)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月29日21時00分頃〜2019年07月30日06時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月27日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0093)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月29日(月)21時00分(JST)

■終了日時:2019年07月30日(火)06時00分(JST)

■対象DC

 関西1データセンター

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客さまの仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/29(Mon) 21:00 - 2019/07/30(Tue) 06:00(JST)

-Service Affected Location:
 Kansai1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Performance information will not be retrieved.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月27日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0094)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月30日19時00分頃〜2019年07月31日04時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月27日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0094)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月30日(火)19時00分(JST)

■終了日時:2019年07月31日(水)04時00分(JST)

■対象DC

 San Jose Lundy Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客さまの仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/30(Tue) 19:00 - 2019/07/31(Wed) 04:00(JST)

-Service Affected Location:
 San Jose Lundy Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Performance information will not be retrieved.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月28日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0095)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年07月31日19時00分頃〜2019年08月01日02時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月28日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0095)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月31日(水)19時00分(JST)

■終了日時:2019年08月01日(木)02時00分(JST)

■対象DC

 San Jose Lundy Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・イメージバックアップ管理画面の閲覧および操作が30分×2回程度不可になります。
  (すでに設定済みのバックアップジョブに影響はございません)


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/31(Wed) 19:00 - 2019/08/01(Thu) 02:00(JST)

-Service Affected Location:
 San Jose Lundy Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers will not be able to operate all backup and restore services several times from the customer portal for about 30 minutes.
 - There is no impact to alredy scheduled backup job.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年07月01日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0096)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年08月01日22時00分頃〜2019年08月02日05時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年07月01日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0096)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年08月01日(木)22時00分(JST)

■終了日時:2019年08月02日(金)05時00分(JST)

■対象DC

 横浜第1データセンター
 関西1データセンター
 関西1aデータセンター
 埼玉第1データセンター

■サービス影響

 該当時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・イメージバックアップ管理画面の閲覧および操作が30分×2回程度不可になります。
  (すでに設定済みのバックアップジョブに影響はございません)


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/08/01(Thu) 22:00 - 2019/08/02(Fri) 05:00(JST)

-Service Affected Location:
 Yokohama No.1 Data Center
 Kansai1 Data Center
 Kansai1a Data Center
 Saitama No.1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers will not be able to operate all backup and restore services several times from the customer portal for about 30 minutes.
 - There is no impact to alredy scheduled backup job.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年07月03日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0099)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年08月02日23時00分頃〜2019年08月03日11時30分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年07月03日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0099)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、設備更改のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年08月02日(金)23時00分(JST)

■終了日時:2019年08月03日(土)11時30分(JST)

■対象DC

 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center
 Australia Sydney1 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・ECL1.0の画面遷移ができないため、カスタマーポータルでの各種操作ができません。

 ・カスタマーポータルにおいてコンピュートリソースプール及び仮想サーバーの
  追加、削除、変更などの操作機能がご利用できません。
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及び仮想サーバーの
  テンプレート化などの操作がご利用できません。
 ・カスタマーポータルにおいてカタログのアップロード及びダウンロード機能が
  ご利用できません。
 ・vファイアウォール/vロードバランサー及び統合ネットワークアプライアンスの
  変更操作がご利用できません。
 ・サーバーセグメントの追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が閲覧できません。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。

 【FAQ】
 Q:メンテナンス中に故障対応など緊急で仮想サーバーの操作が必要な場合には
  どうしたらよいですか

 A:お客さま側で仮想サーバー操作が実施できない場合、緊急時の電源再起動が
  必要な場合についてはサポートセンタへご連絡をお願いいたします。

 ※カスタマーポータルでの電源操作以外に、お客さまの仮想サーバーでRDPやSSHを
 利用してゲストOSにログイン可能な場合には、お客さまご自身にてゲストOS側から
 再起動することも可能です。

 ◆チケットでのお問い合わせの場合

 ・お客さまで電源再起動の対応が必要な『仮想サーバーのsystemID(svxではじまる番号)』
  または『仮想サーバーの識別子(お客さまがカスタマーポータルにて設定している名前)』の
  情報と併せてご連絡をお願いいたします。

 ◆電話またはメールでのお問い合わせの場合

  お客さま開通時にお渡しさせて頂いております、お客さまご契約番号
  (開通案内の表紙に記載のNから始まる番号)をご連絡いただくようお願いいたします。
  お客さまサポート窓口の連絡先も記載がございます。

 ※カスタマーポータルがご利用できないため仮想サーバーなどの情報は事前に
  ご確認ください。

 作業の進捗状況によってはお客さまのご要望に沿えない場合やお時間をいただくことも
 ございますので予めご了承ください。

■今後の予定

 カスタマーポータルの設備更改のため、9月下旬ごろに同様のメンテナンスを
 予定しています。
 日程の詳細につきましては、別途ご案内させていただきます。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/08/02(Fri) 23:00 - 2019/08/03(Sat) 11:30(JST)

-Service Affected Location:
 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center
 Australia Sydney1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot use Customer Portal.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Integrated Network Appliance(INA) Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 - Performance information will not be retrieved.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年07月04日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0097)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年08月05日21時00分頃〜2019年08月06日06時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年07月04日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0097)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年08月05日(月)21時00分(JST)

■終了日時:2019年08月06日(火)06時00分(JST)

■対象DC

 Hong Kong Tai Po Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客さまの仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/08/05(Mon) 21:00 - 2019/08/06(Tue) 06:00(JST)

-Service Affected Location:
 Hong Kong Tai Po Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Performance information will not be retrieved.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年07月05日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0100)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年08月07日22時00分頃〜2019年08月08日00時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年07月05日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0100)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年08月07日(水)22時00分(JST)

■終了日時:2019年08月08日(木)00時00分(JST)

■対象DC

 横浜第1データセンター
 関西1データセンター
 関西1aデータセンター
 埼玉第1データセンター
 Hong Kong Tai Po Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・メンテナンス中に、カスタマーポータルが30分程度ご利用できません。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/08/07(Wed) 22:00 - 2019/08/08(Thu) 00:00(JST)

-Service Affected Location:
 Yokohama No.1 Data Center
 Kansai1 Data Center
 Kansai1a Data Center
 Saitama No.1 Data Center
 Hong Kong Tai Po Data Center

-Service Impact:
 About 30 minutes in this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot use Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年07月18日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0101)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年08月19日21時00分頃〜2019年08月20日06時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年07月18日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0101)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年08月19日(月)21時00分(JST)

■終了日時:2019年08月20日(火)06時00分(JST)

■対象DC

 横浜第1データセンター

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客さまの仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/08/19(Mon) 21:00 - 2019/08/20(Tue) 06:00(JST)

-Service Affected Location:
 Yokohama No.1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Performance information will not be retrieved.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年07月19日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0102)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年08月20日21時00分頃〜2019年08月21日04時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年07月19日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0102)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年08月20日(火)21時00分(JST)

■終了日時:2019年08月21日(水)04時00分(JST)

■対象DC

 関西1aデータセンター

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・統計情報(パフォーマンス情報等)が取得されません。
 ※お客さまの仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/08/20(Tue) 21:00 - 2019/08/21(Wed) 04:00(JST)

-Service Affected Location:
 Kansai1a Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Performance information will not be retrieved.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年07月19日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0103)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2019年08月22日19時00分頃〜2019年08月22日21時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年07月19日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0103)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年08月22日(木)19時00分(JST)

■終了日時:2019年08月22日(木)21時00分(JST)

■対象DC

 Hemel Hempstead2 Data Center
 France Paris 2 Data Center
 Spain Madrid 2 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、対象DCをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・メンテナンス中に、カスタマーポータルが30分程度ご利用できません。
 ※お客様の仮想サーバー動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/08/22(Thu) 19:00 - 2019/08/22(Thu) 21:00(JST)

-Service Affected Location:
 Hemel Hempstead2 Data Center
 France Paris 2 Data Center
 Spain Madrid 2 Data Center

-Service Impact:
 About 30 minutes in this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot use Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月21日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0087)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年07月23日21時00分頃〜2019年07月24日03時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月21日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0087)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月23日(火)21時00分(JST)

■終了日時:2019年07月24日(水)03時00分(JST)

■対象DC

 関西1データセンター
 関西1aデータセンター

■サービス影響

 該当時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・イメージおよびファイルバックアップポリシーの追加、削除、変更等の操作が
  ご利用できません(スケジューリング済みのバックアップジョブに問題はありません)
 ※お客様のVM動作に影響はございません


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/23(Tue) 21:00 - 2019/07/24(Wed) 03:00(JST)

-Service Affected Location:
 Kansai1 Data Center
 Kansai1a Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate all Backup and Restore Service via Customer Portal.
 - There is no impact to alredy scheduled backup job.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月21日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0086)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年07月22日21時00分頃〜2019年07月23日03時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月21日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0086)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月22日(月)21時00分(JST)

■終了日時:2019年07月23日(火)03時00分(JST)

■対象DC

 横浜第1データセンター
 Hong Kong Tai Po Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・イメージおよびファイルバックアップポリシーの追加、削除、変更等の操作が
  ご利用できません(スケジューリング済みのバックアップジョブに問題はありません)
 ※お客様のVM動作に影響はございません


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/22(Mon) 21:00 - 2019/07/23(Tue) 03:00(JST)

-Service Affected Location:
 Yokohama No.1 Data Center
 Hong Kong Tai Po Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate all Backup and Restore Service via Customer Portal.
 - There is no impact to alredy scheduled backup job.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月21日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0089)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年07月21日23時00分頃〜2019年07月22日05時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月21日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0089)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、設備更改のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[セキュリティポータルメンテナンス]

■開始日時:2019年07月21日(日)23時00分(JST)

■終了日時:2019年07月22日(月)05時00分(JST)

■対象サービス

 IPS/IDS
 ウイルス対策(Email)
 ウイルス対策(Web)
 URLフィルタリング
 アプリケーションフィルタリング
 不正アクセス対策セキュリティ
 Webブラウジングセキュリティ
 インターネットGWセキュリティ
 Webアプリケーションファイアウォール(WAF)
 UTM
 Webセキュリティ(WAF)
 ウイルス対策(VM)
 仮想パッチ
 VM間ファイアウォール
 VMセキュリティアドバンスドパッケージ
 アプリケーションプロファイリング
 ネットワークプロファイリング

■サービス影響

 該当時間帯において、セキュリティポータルがご利用できません。
 ※お客様の仮想サーバー動作、セキュリティサービスに影響はございません。

 セキュリティポータルに関わる変更点につきましては別途お知らせいたします。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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2019年07月01日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(通信影響あり)(管理番号 2019-0096)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年07月21日02時30分頃〜2019年07月21日05時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年07月01日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0096)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[リモートクライアントコネクションメンテナンス]

■開始日時:2019年07月21日(日)02時30分(JST)

■終了日時:2019年07月21日(日)05時00分(JST)

■サービス影響

 ユーザー管理Webのセキュリティ向上を目的とした、NW接続機器の
 設定変更工事を実施します。

 上記メンテナンス時間帯で数分の通信断が発生いたします。
 エラーが表示された場合には暫くお待ちいただき、再度接続して
 ご利用ください。

 メンテナンスの実施以後、ユーザー管理Webの利用時のHTTPS通信に
 おいて、TLS1.2の使用が必須になります。

 接続に失敗する場合は、Internet Explorerの設定でTLS1.2の使用が
 許可されていることをご確認ください。

・IEのセキュリティ設定の確認方法

 Internet Explorerのインターネットオプション>「詳細設定」タブ
 >「設定」:「セキュリティ」>「TLS 1.2の使用」が
 チェックされていることをご確認ください。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================
2019年07月02日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0091)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年07月18日23時00分頃〜2019年07月19日05時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年07月02日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0091)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[ネットワーク基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月18日(木)23時00分(JST)

■終了日時:2019年07月19日(金)05時00分(JST)

■対象DC

 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center
 Australia Sydney1 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯は、カスタマーポータルにおいて以下の影響がございます。
 ・仮想ロードバランサ(vLB)の新規追加ならびに削除等の作業が実施できません。
 ・インターネット回線、サーバーセグメントの追加、変更、削除等の作業が実施できません。
 ※お客様の通信・VM動作に影響はございません。


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Network Equipment.

[Network Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/18(Thu) 23:00 - 2019/07/19(Fri) 05:00(JST)

-Service Affected Location:
 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center
 Australia Sydney1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot add/delete vLB via Customer portal.
 - Customers cannot operate InternetGW via Customer Portal.
 - Customers cannot operate ServerSegment via Customer Portal.
 - There are no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月17日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0085)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年07月17日19時00分頃〜2019年07月18日01時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月17日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0085)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月17日(水)19時00分(JST)

■終了日時:2019年07月18日(木)01時00分(JST)

■対象DC

 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・Snapshot機能(Snapshotの取得・リストア・削除)がご利用できません
 ※お客様のVM動作に影響はございません


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

===========================================

Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/17(Wed) 19:00 - 2019/07/18(Thu) 01:00(JST)

-Service Affected Location:
 Singapore Serangoon Data Center
 Thailand Bangna Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
-----------------------------
2019年06月14日掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内(管理番号 2019-0084)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2019年07月16日19時00分頃〜2019年07月17日01時00分頃
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客さま各位
                          2019年06月14日
                 NTTコミュニケーションズ株式会社
                       (管理番号 2019-0084)


      Enterprise Cloud1.0メンテナンスのご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0をご利用いただき
誠にありがとうございます。
下記の通り、信頼性向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス]

■開始日時:2019年07月16日(火)19時00分(JST)

■終了日時:2019年07月17日(水)01時00分(JST)

■対象DC

 Malaysia Cyberjaya3 Data Center
 Australia Sydney1 Data Center

■サービス影響

 該当時間帯において、カスタマーポータルからの以下操作に影響がございます。
 ・コンピュートリソースプール及びVMの追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・プライベートカタログ領域の追加、削除、変更及びVMのテンプレート化などの操作が
  ご利用できません
 ・カタログのアップロード及びダウンロード機能がご利用できません
 ・各種NW機能(vFW/vLB/INAなど)の追加、削除、変更等の操作がご利用できません
 ・Snapshot機能(Snapshotの取得・リストア・削除)がご利用できません
 ※お客様のVM動作に影響はございません


ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


工事情報は下記お客さまサポートにも掲載しております。
http://support.ntt.com/bhec

本件に関するお問い合せはカスタマーポータルもしくはビジネスポータルを
ご利用ください。

カスタマーポータル
https://portal.ntt.com
ビジネスポータル
https://b-portal.ntt.com

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud 1.0 service.
We inform you of a maintenance for Virtual Server Equipment.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
 2019/07/16(Tue) 19:00 - 2019/07/17(Wed) 01:00(JST)

-Service Affected Location:
 Malaysia Cyberjaya3 Data Center
 Australia Sydney1 Data Center

-Service Impact:
 During this maintenance window, there is service limitation as below.
 - Customers cannot operate Compute Resource Service and VMs via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Private Catalog Service via Customer Portal.
 - Customers cannot operate upload and download function of catalogs.
 - Customers cannot operate Network Service(vFW/vLB/INA) via Customer Portal.
 - Customers cannot operate Snapshot Service via Customer Portal.
 - There is no impact to customer traffic nor VM itself.


When contacting us, please use Customer portal or Business portal.
Customer portal
https://portal.ntt.com
Business portal
https://b-portal.ntt.com
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