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工事・故障情報

8件( 工事:7件 故障:1件 )
2021年07月31日掲載
OCNマイページでのご契約情報の表示不具合について
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 対応中
発生日時 2021年05月14日22時00分頃
故障内容 一部のサービスのご契約情報がOCNマイページにて表示されない不具合が発生しております。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
(2021/07/31 21:00 更新)
2021年09月17日掲載
OCNマイページ メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2021年09月25日04時00分頃〜2021年09月25日06時00分頃
影響のあるお客さま OCN マイページをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
上記時間帯、OCNマイページへログインして照会や各種手続きを行うことができません。
※「OCN解約申込」「認証ID/認証パスワードの確認」「SMSもしくは電話音声通知の認証番号によるメールアドレスの変更・メールパスワードの変更/再設定」は行うことができます。
工事内容 サーバメンテナンス
2021年09月17日掲載
OCNマイページ メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2021年09月30日02時00分頃〜2021年09月30日08時00分頃
影響のあるお客さま OCN マイページをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
上記時間帯、OCNマイページへログインして照会や各種手続きを行うことができません。
また、「OCN解約申込」「認証ID/認証パスワードの確認」「SMSもしくは電話音声通知の認証番号によるメールアドレスの変更・メールパスワードの変更/再設定」「OCN モバイル ONEの利用申込、容量追加オプション申込、コース(最大通信速度、通信容量)変更、利用状況確認、節約モード機能(ON/OFF切替)」「OCN v6アルファのホームネットセキュリティ情報/インターネット接続利用明細の照会」を行うことができません。
工事内容 サーバメンテナンス
2021年09月06日掲載
OCNマイページ メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年09月19日03時00分頃〜2021年09月19日06時00分頃
影響のあるお客さま OCN マイページをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
上記時間帯、OCNマイページへログインして照会や各種手続きを行うことができません。
※「OCN解約申込」「認証ID/認証パスワードの確認」「SMSもしくは電話音声通知の認証番号によるメールアドレスの変更・メールパスワードの変更/再設定」は行うことができます。
工事内容 サーバメンテナンス
2021年09月06日掲載
OCNマイページ メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年09月18日04時00分頃〜2021年09月18日06時00分頃
影響のあるお客さま OCN マイページをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
上記時間帯、OCNマイページへログインして照会や各種手続きを行うことができません。
※「OCN解約申込」「認証ID/認証パスワードの確認」「SMSもしくは電話音声通知の認証番号によるメールアドレスの変更・メールパスワードの変更/再設定」は行うことができます。
工事内容 サーバメンテナンス
2021年09月06日掲載
OCNマイページ メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年09月17日02時00分頃〜2021年09月17日08時00分頃
影響のあるお客さま OCN マイページをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
上記時間帯、OCNマイページへログインして照会や各種手続きを行うことができません。
また、「OCN解約申込」「認証ID/認証パスワードの確認」「SMSもしくは電話音声通知の認証番号によるメールアドレスの変更・メールパスワードの変更/再設定」「OCN モバイル ONEの利用申込、容量追加オプション申込、コース(最大通信速度、通信容量)変更、利用状況確認、節約モード機能(ON/OFF切替)」「OCN v6アルファのホームネットセキュリティ情報/インターネット接続利用明細の照会」を行うことができません。
工事内容 サーバメンテナンス
2021年09月06日掲載
OCNマイページ メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年09月16日22時00分頃〜2021年09月16日23時00分頃
影響のあるお客さま OCN マイページをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
上記時間帯、「MNP開通のお申し込み」の手続きを行うことができません。
工事内容 サーバメンテナンス
2021年09月06日掲載
OCNマイページ メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年09月14日22時00分頃〜2021年09月15日07時00分頃
影響のあるお客さま OCN マイページをご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
上記時間帯、OCNマイページへログインして照会や各種手続きを行うことができません。
また、「OCN解約申込」「認証ID/認証パスワードの確認」「SMSもしくは電話音声通知の認証番号によるメールアドレスの変更・メールパスワードの変更/再設定」「OCN モバイル ONEの利用申込、容量追加オプション申込、コース(最大通信速度、通信容量)変更、利用状況確認、節約モード機能(ON/OFF切替)」「OCN v6アルファのホームネットセキュリティ情報/インターネット接続利用明細の照会」を行うことができません。
工事内容 サーバメンテナンス
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