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工事・故障情報

3件( 工事:2件 故障:1件 )
Tue Feb 20 00:00:00 JST 2018掲載
Webカスタマーコントロールサービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue Mar 20 00:00:00 JST 2018〜Tue Mar 20 07:30:00 JST 2018
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
下記の時間帯に、Webカスタマーコントロールを操作時にアクセスエラーが発生する場合がございます。
エラーが発生した場合は、お手数ですが再度アクセスしていただくようお願いいたします。

・03:30~05:00 の間で最大5秒程度の断が2回

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
Fri Feb 16 00:00:00 JST 2018掲載
【訂正】GW設備故障【発生/回復】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Fri Feb 16 22:12:00 JST 2018
復旧日時 Fri Feb 16 22:27:00 JST 2018
故障内容 先ほど故障発生の通知をいたしましたが、詳細状況を確認した結果、
復旧日時に誤りがございました。

訂正してお詫びいたします。

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

なお訂正前の内容は以下のとおりです。
-------------------------------------------------------
■訂正前の掲載内容

IP電話がつながりにくい状態となっておりましたが、現在回復いたしております。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
 一部のお客様において、IP電話がつながりにくい状態でした。

■ 発生装置
VoIPサーバ
Thu Feb 15 00:00:00 JST 2018掲載
050あんしんナンバー システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 Sun Feb 18 02:00:00 JST 2018〜Sun Feb 18 06:40:00 JST 2018
影響のあるお客さま 050あんしんナンバーを新規申込のお客さま
工事内容 平素は、「050 あんしんナンバー」をご利用いただきありがとうございます。

上記の日程におきまして、システムメンテナンスを行います。

メンテナンス中にお申込みをいただいたお客さまにおかれましては、メンテナンス作業終了後に、ご利用いただけるようになります。
 ※すでにご利用中のお客さまには影響はございません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
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