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工事・故障情報

9件( 工事:7件 故障:2件 )
2020年10月01日掲載
着信お知らせメール送信不可【発生】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 対応中
発生日時 2020年10月01日13時00分頃
故障内容 現在、一部のお客様において着信お知らせメールが送信できない可能性がございます。

大変申し訳ございませんが復旧までしばらくお待ちいただくようお願いいたします。

2020年10月01日掲載
【取り下げ】Web通話明細サービスメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年10月12日20時00分頃〜2020年10月13日06時30分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
同一のメンテナンス作業を掲載していたため、こちらの記載は取り下げさせていただきます。

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平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
メンテナンス時間中、WEB通話明細へのログインおよび各種設定操作ができない場合がございます。
操作中にエラーになった場合は、お時間を空けてお試し頂くようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年09月28日掲載
Web通話明細サービスメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年10月12日20時00分頃〜2020年10月13日06時30分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
メンテナンス時間中、WEB通話明細へのログインおよび各種設定操作ができない場合がございます。
操作中にエラーになった場合は、お時間を空けてお試し頂くようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2020年09月29日掲載
050 plus システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年10月17日00時00分頃〜2020年10月18日07時00分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
メンテナンス期間中、新規にお申込みいただいたお客様において
留守番電話・転送設定などがご利用ができない可能性がございます。

※050 plusでの発着信や通話には影響はございません。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年10月01日掲載
【取り下げ】Web通話明細サービスメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年10月19日20時00分頃〜2020年10月20日06時30分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
同一のメンテナンス作業を掲載していたため、こちらの記載は取り下げさせていただきます。

----------------------------------

平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
メンテナンス時間中、WEB通話明細へのログインおよび各種設定操作ができない場合がございます。
操作中にエラーになった場合は、お時間を空けてお試し頂くようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年09月28日掲載
Web通話明細サービスメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年10月19日20時00分頃〜2020年10月20日06時30分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
メンテナンス時間中、WEB通話明細へのログインおよび各種設定操作ができない場合がございます。
操作中にエラーになった場合は、お時間を空けてお試し頂くようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年09月30日掲載
GW設備故障【発生/回復】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年09月30日12時03分頃
復旧日時 2020年09月30日12時14分
故障内容 IP電話設備において故障が発生しておりましたが現在回復しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
 一部のお客様において、IP電話の発着信ができませんでした。
 また、通話中の呼が切断されました。

■ 故障装置
 VoIPサーバ
2020年09月15日掲載
050 plus システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年10月01日13時00分頃〜2020年10月01日13時30分頃
工事内容 平素は、「050 plus」をご利用いただきありがとうございます。

上記の日程におきまして、システムメンテナンスを行います。

メンテナンス期間中、管理メニューを操作時にエラーが発生する場合がございます。

エラーが発生した場合は、お手数ですが再度ログインしていただくようお願いいたします。


お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2020年09月28日掲載 緊急
050 plus システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年09月29日10時00分頃〜2020年09月29日18時00分頃
工事内容 平素は、「050 plus」をご利用いただきありがとうございます。

上記の日程におきまして、システムメンテナンスを行います。

メンテナンス期間中、管理メニューを操作時にエラーが発生する場合がございます。

エラーが発生した場合は、お手数ですが再度ログインしていただくようお願いいたします。


お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

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