お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「050あんしんナンバー for OCN」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

OCN サポートページへ

工事・故障情報

7件( 工事:7件 故障:0件 )
2021年01月15日掲載
050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2021年01月23日04時00分頃〜2021年01月23日06時00分頃
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容  平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等はご利用いただけません。

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2021年01月21日掲載
050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2021年01月27日02時00分頃〜2021年01月27日09時00分頃
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容  平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等はご利用いただけません。

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2020年12月16日掲載
【重要】050あんしんナンバー 通信設備工事実施のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2021年02月04日20時00分頃〜2021年02月04日22時00分頃
工事内容  平素は、050あんしんナンバー for OCN/050あんしんナンバーlite(以下、総称して050あんしんナンバーと記載します)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 この度、安定した品質でサービスを提供するため、通信設備のメンテナンスを実施致します。本工事の実施に伴い、下記時間帯においてサービスの一部機能がご利用いただけなくなります。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


■工事実施予定日時
 2021年2月4日(木) 20時00分頃~22時00分頃
 
■サービス影響(ご利用いただけない機能)
 ・上記時間帯において30分程度、050あんしんナンバーを利用した発信ができません。
 ・同時間帯にお話し中の050あんしんナンバーを利用した発信通話を終了する場合、設定用ホームページの「切断」ボタン
  を利用することができません。(ご利用の電話機の切断操作により通話を終了させてください。)

※050あんしんナンバーへの着信、お話し中の通話、および設定用ホームページでの各種設定への影響はありません。
2020年12月16日掲載
システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年01月20日00時00分頃〜2021年01月20日04時10分頃
工事内容 平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、メンテナンスを行ないます。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更、050あんしんナンバーによる発信等はご利用いただけません。

00:50~01:10の間の一部の通話について
050あんしんナンバーの発信・着信履歴に記録が残らない場合がございます。

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2021年01月12日掲載 緊急
【中止】システムメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年01月18日00時00分頃〜2021年01月18日06時00分頃
工事内容 平素は本サービスをご利用いただきありがとうございます。

お知らせしておりました本メンテナンスですが、都合により中止させていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

-------------
平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、メンテナンスを行ないます。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更、050あんしんナンバーによる発信等はご利用いただけません。

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2021年01月07日掲載
050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年01月17日03時00分頃〜2021年01月17日06時00分頃
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容 平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等はご利用いただけません。

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2021年01月07日掲載
050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年01月16日04時00分頃〜2021年01月16日06時00分頃
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容 平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等はご利用いただけません。

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■設定用ホームページをご利用いただけない場合は、OCN マイページ/認証の工事・故障情報もご確認ください。
■設定用ホームページをご利用いただけない場合は、OCN マイページ/認証の工事・故障情報もご確認ください。
絞りこみ

工事情報

故障情報

工事・故障期間

カレンダーより日付を選択してください。

表示順序

このページのトップへ

.*