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3件（ 工事:2件 故障:1件 ）
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| 情報種別 | 故障情報 |
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| ステータス | 対応中 |
| 発生日時 | 2021年05月06日09時00分頃 |
| 故障内容 |
コロナワクチン予約の影響と思われる通信トラヒックの増加により、 IP電話通信がつながりにくい、とのご申告を複数のお客様より頂いております。 調査の結果、弊社設備では故障は発生しておりません。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけなおしください。 何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。 |
| 情報種別 | 工事情報 |
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| ステータス | 工事中 |
| 工事期間 | 2021年04月15日19時00分頃〜2021年05月21日04時00分頃 |
| 工事内容 |
平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。 ■ 工事概要 IP電話サービスの網内ルーチング最適化作業 ■ 工事日時 (1)２０２１年４月１５日（木）１９時００分 ～ ４月１６日（金）１時００分 (2)２０２１年４月２２日（木）１９時００分 ～ ４月２３日（金）１時００分 (3)２０２１年５月１３日（木）１９時００分 ～ ５月１４日（金）４時００分 (4)２０２１年５月２０日（木）１９時００分 ～ ５月２１日（金）４時００分 ■ 影響範囲 作業による音声通話への影響はございません。 |
| 情報種別 | 工事情報 |
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| ステータス | 完了 |
| 工事期間 | 2021年05月01日04時00分頃〜2021年05月01日06時00分頃 |
| 影響のあるお客さま |
・050あんしんナンバーをご利用のお客さま ・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま |
| 工事内容 |
平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。 工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。 工事期間中にサービス設定、設定内容変更等はご利用いただけません。 お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
[No.pid360000001f]
