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工事・故障情報

3件( 工事:2件 故障:1件 )
2021年05月06日掲載
IP電話通信がつながりにくい事象が発生
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 対応中
発生日時 2021年05月06日09時00分頃
故障内容 コロナワクチン予約の影響と思われる通信トラヒックの増加により、
IP電話通信がつながりにくい、とのご申告を複数のお客様より頂いております。

調査の結果、弊社設備では故障は発生しておりません。
恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけなおしください。

何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。

2021年04月09日掲載
NTTコミュニケーションズ IP電話サービスの網内ルーチング最適化作業
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事中
工事期間 2021年04月15日19時00分頃〜2021年05月21日04時00分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 工事概要
IP電話サービスの網内ルーチング最適化作業

■ 工事日時
(1)2021年4月15日(木)19時00分 ~ 4月16日(金)1時00分
(2)2021年4月22日(木)19時00分 ~ 4月23日(金)1時00分
(3)2021年5月13日(木)19時00分 ~ 5月14日(金)4時00分
(4)2021年5月20日(木)19時00分 ~ 5月21日(金)4時00分

■ 影響範囲
作業による音声通話への影響はございません。

2021年04月23日掲載
050あんしんナンバー/OCNドットフォン付加サービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2021年05月01日04時00分頃〜2021年05月01日06時00分頃
影響のあるお客さま ・050あんしんナンバーをご利用のお客さま
・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま
工事内容  平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。
工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。
工事期間中にサービス設定、設定内容変更等はご利用いただけません。

お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■設定用ホームページをご利用いただけない場合は、OCN マイページ/認証の工事・故障情報もご確認ください。
■設定用ホームページをご利用いただけない場合は、OCN マイページ/認証の工事・故障情報もご確認ください。
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