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4件（ 工事:3件 故障:1件 ）
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| 情報種別 | 工事情報 |
|---|---|
| ステータス | 工事前 |
| 工事期間 | 2019年04月27日04時00分頃〜2019年04月27日06時00分頃 |
| 影響のあるお客さま |
・050あんしんナンバーをご利用のお客さま ・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま |
| 工事内容 |
平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。 工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。 工事期間中にサービス設定、設定内容変更等をご利用の際は、携帯電話からのサービス設定をご利用いただくか、工事時間帯を避けてご利用くださいますよう、お願いいたします。 ＜携帯電話から設定用ホームページをご利用いただく場合の注意事項＞ 携帯電話で設定用ホームページをご利用いただくには、事前に暗証番号（携帯用パスワード）の設定が必要です。 携帯用パスワードおよびお客さまの電話番号の事前登録は、パソコンから設定用ホームページにアクセスした場合のみ設定可能（携帯電話では設定できません）なため、工事期間前に設定を済ませていただきますようお願いいたします。 （携帯電話で設定用ホームページを利用した際に発生するパケット通信料はお客さまのご負担となります。設定1回あたりのパケット数の目安は、誤操作なく設定できた場合200～500程度です。） お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
| 情報種別 | 工事情報 |
|---|---|
| ステータス | 工事前 |
| 工事期間 | 2019年05月20日21時25分頃〜2019年05月21日07時30分頃 |
| 工事内容 |
平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。 ■ 影響内容 メンテナンス時間中、WEB通話明細へのログインおよび各種設定操作ができません。 お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 |
| 情報種別 | 故障情報 |
|---|---|
| ステータス | 復旧済み |
| 発生日時 | 2019年04月22日14時18分頃 |
| 復旧日時 | 2019年04月22日14時22分 |
| 故障内容 |
IP電話がつながりにくい状態となっておりましたが、現在回復いたしております。 ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 ■ 故障概要 一部のお客様において、IP電話がつながりにくい状態でした。 ■ 発生装置 VoIPサーバ |
| 情報種別 | 工事情報 |
|---|---|
| ステータス | 完了 |
| 工事期間 | 2019年04月21日00時00分頃〜2019年04月21日13時00分頃 |
| 影響のあるお客さま |
・050あんしんナンバーをご利用のお客さま ・OCNドットフォン/OCNドットフォン300で、番号非通知拒否サービスをご利用のお客さま |
| 工事内容 |
平素は、OCNサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 上記の日程におきまして、「マイページ」のメンテナンスを行ないます。 工事時間帯はパソコンからのサービス設定がご利用できません。 工事期間中にサービス設定、設定内容変更等をご利用の際は、携帯電話からのサービス設定をご利用いただくか、工事時間帯を避けてご利用くださいますよう、お願いいたします。 ＜携帯電話から設定用ホームページをご利用いただく場合の注意事項＞ 携帯電話で設定用ホームページをご利用いただくには、事前に暗証番号（携帯用パスワード）の設定が必要です。 携帯用パスワードおよびお客さまの電話番号の事前登録は、パソコンから設定用ホームページにアクセスした場合のみ設定可能（携帯電話では設定できません）なため、工事期間前に設定を済ませていただきますようお願いいたします。 （携帯電話で設定用ホームページを利用した際に発生するパケット通信料はお客さまのご負担となります。設定1回あたりのパケット数の目安は、誤操作なく設定できた場合200～500程度です。） お客さまにはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
[No.pid360000001f]
