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契約IDをこちらに入力して下さい。複数のIDを入力することで、いずれかのIDに影響のある故障情報を検索することが可能です。
複数IDを入力する場合は、IDとIDの間に半角スペースを入れて下さい。スペースを入れて最大560文字まで入力可能です。
(例: W123456789 N123456789 gml123456 S12345678 0312345678等: 半角英数字でご入力下さい。)

2020年07月11日掲載
熊本エリアで西日本ビジネスイーサワイド(アクセス)をご利用の一部のお客様で故障発生
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年07月11日16時09分
復旧日時 2020年07月11日16時12分
影響のあるお客さま 熊本エリアの一部のお客さま
影響のある機能/
サービス名
西日本ビジネスイーサワイド(アクセス)
内容 ■通信影響:熊本エリアの一部のお客さま通信にて通信断が発生
■故障原因:西日本ビジネスイーサワイド網内の一時故障
■影響回線:登録済み
■時系列:
 2020/07/11(土) 16:09 西日本ビジネスイーサワイド網内で一時故障発生
 2020/07/11(土) 16:12 西日本ビジネスイーサワイド網内の一時故障が回復し、サービス回復
2020年07月05日掲載
大雨の影響による熊本県エリアで通信障害発生
ステータス 対応中
影響のあるお客さま 熊本県エリアのUniversal One L2ギャランティ、Universal One L3ギャランティ、e-VLAN、IP-VPN、ISPプラットフォーム、インターネットゲートウェイ、専用サービスをご利用の一部のお客さま
内容 ■通信影響:大雨の影響による熊本県エリアの一部のお客さま通信にて通信断が発生
■故障原因:確認中
■影響回線:未掲載
■時系列:
2020/07/04(土) 04:57 大雨の影響による熊本県エリアの一部のお客さま通信にて通信断が発生。
現在調査中。
2020年06月14日掲載
Arcstar IP-VPN サービスご利用の一部お客さま通信にて障害が発生
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年06月13日23時11分
復旧日時 2020年06月14日01時56分
影響のあるお客さま 九州エリアの一部のお客さま
影響のある機能/
サービス名
Arcstar IP-VPNサービス
内容 ■通信影響:九州エリアの一部のお客さま通信にて通信断が発生
■故障原因:九州エリア 福岡県・NTT Com福岡天神ビル設置のお客さま収容装置故障
■影響回線:登録済み
■時系列:
 2020/06/13(土) 23:11 福岡県・NTT Com 福岡天神ビル設置のお客さま収容装置にて故障発生
 2020/06/14(日) 01:56 サービス回復
2020年05月28日掲載 重要
当社への不正アクセスによる情報流出の可能性について
ステータス 対応中
影響のある機能/
サービス名
Bizホスティングエンタープライズ(BHE)
Enterprise Cloud1.0(ECL1.0)オプションサービス
内容 本件に関する情報は、下記のリンク先ページでご覧いただけます。
※情報は随時更新いたします。

お問い合わせ先
BHE契約専用デスクTEL:0120-001-471
bhe-customer@ntt.com
営業時間:10:00~17:00(土日祝日お休み)
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2016年07月25日掲載
Enterprise Cloud 1.0 故障情報
内容 Enterprise Cloud 1.0 故障情報は下記のリンク先のページでご覧いただけます。
関連リンク

Enterprise Cloud 1.0 故障情報

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