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よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2019年04月12日 / 更新日:2019年10月15日

Webメールをフィルターでフォルダへ振り分けているが、受信箱にもメールが残っている。

フィルター編集画面の最下段にある、[以降のフィルターは処理しない]にチェックを入れない場合、他の優先度の低いフィルター条件や自動転送処理が機能します。
その際に、[自動転送設定]画面の[転送メールの保存]欄を[保存する]に設定していると、受信箱に転送メールが保存されるため、フォルダに振り分けたメールが受信箱にも残ります。

受信箱に残したくない場合は、[転送メールの保存]欄を[保存しない]に設定してください。
詳しい設定手順は、以下のリンクを参照してください。
メールの自動転送|パソコン

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