サービス名から探す : OCN メールに関するよくあるご質問

ご質問

OCNのWebメールがリニューアルしてから、特定のフォルダーが開けなくなりました。どうすれば開けるようになりますか?

回答

Webメールのリニューアル前に作成したフォルダーが、先頭もしくは末尾にスペース(全角・半角どちらの場合も)を含んだ名前だった場合、リニューアル後に開けなくなります。

メールソフトでIMAPの設定をし、メールソフト上で該当フォルダー名をスペースのない名前に変更することで、Webメール上のフォルダーも開けるようになります。

詳しい設定方法は以下のリンクをご参照ください。

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