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よくあるご質問

【OCN メール】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2018年08月07日 / 更新日:2020年09月10日

OCNのWebメールにアクセスすると、「Loading..」もしくは「読み込み中」と表示され、画面が表示されるまでに時間がかかります。どうすればよいですか?

OCNのWebメールへ初めてアクセスする際は、画面表示まで時間がかかりますので、しばらくお待ちください。

また、通信環境によっても時間がかかる場合があります。
OCN モバイル ONEの「節約モード」をご利用の場合は、設定をOFFにしていただくか、Wi-Fi環境でのご利用をお試しください。

通信速度が遅くなる要因と対処方法について、以下のリンク先ページでご案内しておりますので、必要に応じてお客さまの接続環境をご確認ください。

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