個人向けサービス

ファミリーメール

よくあるご質問

【ファミリーメール】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

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1名のお客さまがOCNを複数契約していて、そのうちの幾つかを解約した場合、解約分のメールアドレスを継続する契約のファミリーメールのメールアドレスとして継続使用することはできますか？また、「ファミリーメール」で使用しているメールアドレスを解約し、新たにOCNの契約を申し込む場合、そのメールアドレスを継続して使用することはできますか？

はい、どちらの場合も使用いただけます。
ご希望のお客さまは、「OCNサービスセンター」へご相談ください。

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ファミリーメールとはどのようなサービスですか？

サービス提供条件の対象料金プラン1契約につき、基本メールアドレス(無料)に加え、最大29個までの追加メールアドレス(基本メールアドレスを含め最大30個までのメールアドレス)をご利用いただけるサービスです。

詳しくは、「ファミリーメール(追加メールアドレス)」をご確認ください。

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20963

ファミリーメールは希望するメールアドレスを選べますか？

はい、アカウント部分(＠より左の部分)についてはお選びいただけますが、ほかのお客さまのアカウントと重複しないアカウントがご利用可能です。なお、＠より右の部分のホスト名については、OCNで指定させていただきます。

【メールアドレス形態の例】
お客さまご希望のアカウント＠メールホスト名.ocn.ne.jp

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20962

メール転送設定はできますか？