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よくあるご質問

【ファミリーメール】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~3件目/3件

1名のお客さまがOCNを複数契約していて、そのうちの幾つかを解約した場合、解約分のメールアドレスを継続する契約のファミリーメールのメールアドレスとして継続使用することはできますか?また、「ファミリーメール」で使用しているメールアドレスを解約し、新たにOCNの契約を申し込む場合、そのメールアドレスを継続して使用することはできますか?

はい、どちらの場合も使用いただけます。
ご希望のお客さまは、「OCNサービスセンター」へご相談ください。

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この質問・回答は・・・
20964
ファミリーメールは希望するメールアドレスを選べますか?

はい、アカウント部分(@より左の部分)についてはお選びいただけますが、ほかのお客さまのアカウントと重複しないアカウントがご利用可能です。なお、@より右の部分のホスト名については、OCNで指定させていただきます。

【メールアドレス形態の例】
お客さまご希望のアカウント@メールホスト名.ocn.ne.jp

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この質問・回答は・・・
20962
ファミリーメールで追加したメールアドレスでも「メール転送サービス」を利用できますか?

はい、追加したメールアドレスでも「メール転送サービス」はご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
19925

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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