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よくあるご質問

【ファミリーメール】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~6件目/6件

メール転送設定はできますか?

サービス開始後、OCNメールログイン後の画面にて設定できます。

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この質問・回答は・・・
12071
ファミリーメールで追加したメールアドレスのメール蓄積容量と保存期間などはどのようになっていますか?

メールの詳細は、「OCNメールの仕様」にてご確認ください。
http://www.ntt.com/personal/services/option/mail/ocnmail/basic.html

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この質問・回答は・・・
12070
1名のお客さまがOCNを複数契約していて、そのうちの幾つかを解約した場合、解約分のメールアドレスを継続する契約のファミリーメールのメールアドレスとして継続使用することはできますか?また、ファミリーメールで使用しているメールアドレスを解約し、新たにOCNの契約を申し込む場合、そのメールアドレスを継続して使用することはできますか?

どちらの場合も使用できます。ご希望のお客さまは、OCNサービスセンタへご相談ください。

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この質問・回答は・・・
8199
ファミリーメールとはどのようなサービスですか?

サービス提供条件の対象料金プラン1契約につき、基本メールアドレス(無料)に加え、最大29個までの追加メールアドレス(基本メールアドレスを含め最大30個までのメールアドレス)をご利用いただけるサービスです。

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この質問・回答は・・・
8201
希望するメールアドレスを選べますか?

アカウント部分(@より左の部分)については、他のお客さまのアカウントと重複しないアカウントをご利用いただけます。なお、@より右の部分のホスト名についてはOCNで指定させていただきます。
※:メールアドレスの形態:お客さまご希望のアカウント@メールホスト名.ocn.ne.jp

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この質問・回答は・・・
8203
追加したメールアドレスでもメール転送サービスを利用できますか?

ご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
8204

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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