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よくあるご質問

【メールウイルスチェックサービス】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~16件目/16件

「メールウイルスチェックサービス」と「オンラインスキャンサービス」はどのように違うのですか?

「メールウイルスチェックサービス」は、メールを端末に取り込む前のメール受信時に、メールサーバー側でウイルスの検知・駆除を自動的に行うものです。
「オンラインスキャンサービス」は、OCNご契約者がご自身で指定のURLにアクセスし、端末自体に対してウイルスの検知・駆除を行うものです。

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この質問・回答は・・・
19173
「メールウイルスチェックサービス」は有料ですか?

1メールアドレスにつき月額利用料200円(税込220円)にてご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
17699
解約方法(解除方法)は?

マイページより解約が可能です。

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この質問・回答は・・・
15575
使用しているメーラ(電子メールソフト)には依存しますか?

依存しません。本サービスで利用するソフトウェアはインターネットメールの標準規格であるSMTPに準拠しており、ウイルスの検知・駆除は、ご契約者の方がご自身のパソコンにメールを取り込む前にOCNのメールサーバ側で行われるからです。

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この質問・回答は・・・
8242
メールパスワードを変更したいのですが、どうしたらいいですか?

OCNマイページ、もしくは、OCNメールから変更できます。

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この質問・回答は・・・
8243
メールパスワードを忘れてしまった場合は、どうしたらいいですか?

弊社から郵送させていただいた「OCN会員登録証」または「お申込内容のご案内」をご覧ください。なお、「OCN会員登録証」または「お申込内容のご案内」を紛失された場合には、OCNホームページに掲載されている手続きにより申請を行ってください。

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この質問・回答は・・・
8244

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