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よくあるご質問

【迷惑メールブロックサービス】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/22件

「迷惑メールブロックサービス」解約後に「隔離されたメール」はみられますか?

いいえ、みることはできません。
解約する場合は事前に隔離されたメールの確認を行ってください。
解約時、即時にすべての隔離されたメールが削除されます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19963
隔離メール通知はいつ届きますか?

早朝から午後にかけて届きます。お客さまによって異なります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19962
迷惑メールボックスの容量はメール基本容量に含まれますか?

はい、メール基本容量に含まれます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19190
料金は?

月額200円(税込220円)です。

利用開始月の月額利用料は発生しません(ただし、利用開始月の申込/解約が複数回行われた際は、請求をさせていただく場合があります)。
また、月途中での解約については、日割り計算を行わず、1ヵ月分請求させていただきます。

詳細は「続きを見る」からご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
17690
解約方法(解除方法)は?

マイページより解約が可能です。

続きを見る(関連サービスのよくあるご質問へ)

この質問・回答は・・・
15575
誤判定(迷惑メールであるにも関わらず見逃してしまうこと)はないのですか?

迷惑メールコミュニティー(世界で百万人以上が参加する迷惑メールの申告ネットワーク)から
申告される情報を元に迷惑メール判定データベースを構築しフィードバックしているため、
非常に高い判定精度になっておりますが、まれに新種の迷惑メール等は迷惑メール判定されない
場合もございます。その際には、迷惑メール通報機能をご利用頂くことにより、データベースの
精度を向上させています。

※:判定データベース: 典型的なスパムやフィッシングメール等の迷惑メール情報を集約したデータベース

続きを見る

この質問・回答は・・・
15286
迷惑メールブロックサービスの迷惑メール隔離や通知方法などを変更したい

以下についてのご利用方法をご案内しております。詳しくは[続きを見る]からお進みください。
[迷惑メールブロック設定]
[メール必着設定]
[迷惑メール通報]
[メールの処理順序]

続きを見る

この質問・回答は・・・
14344
サービスが利用できるメールアドレスは何ですか?

OCNのメールアドレス(△△△@□□□.ocn.ne.jp)、ドリームネットメールアドレス(△△△@□□.mbn.or.jp、 △△△@dream.com )をお持ちのお客さまは、どなたでもご利用になれます。ファミリーメール(複数のメールアドレス)をご利用のお客さまは、メールアドレスごとに設定ができます。

続きを見る

この質問・回答は・・・
11449
Macintosh、UNIXでも利用できますか?

可能です。「迷惑メール自動判定」では、メールの判定はすべてメールサーバ側で行われますので、お客さまがお使いのOSには依存しません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
8269
メールのヘッダにはどのような情報が付与されるのですか?

“「X-OCN-SPAM-CHECK:○○%」”というヘッダが付与されます。○○の部分が迷惑メール度になります。○○%の数値が高いほど迷惑メールである可能性が高くなります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
8271

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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