お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

よくあるご質問

【損保クラウド】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/21件

正しいユーザIDとパスワードを入力しても損保クラウドにログインできません【GoogleChrome】

ブラウザの古いキャッシュ(インターネット一時ファイル)により正しいユーザIDとパスワードでログイン頂けない場合がございます。
その場合の対処策を記載させて頂き…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

18431
正しいユーザIDとパスワードを入力しても損保クラウドにログインできません【Microsoft Edge】

ブラウザの古いキャッシュ(インターネット一時ファイル)により正しいIDとPWでログイン頂けない場合がございます。
その場合の対処策を記載させて頂き…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

18430
Office365にサインインする場合の遷移画面がマニュアルと少し違います。

※お客様の開通日が2019/6/12以前と以降で
ご覧になるマニュアルが異なりますのでご…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17506
PowerShell のスクリプトが正常に実行完了できません。

※お客様の開通日が2019/6/12以前と以降で
ご覧になるマニュアルが異なりますのでご…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17505
IIJの初期設定で Office 365の管理者アカウントを入力してもエラーが出ます。

IIJの初期設定で Office 365の管理者アカウントを入力してもエラーが出てしまう…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17502
ログインした覚えがないのですが、二段階認証コードが2通来ています。

他の端末やアプリケーションでサインインしようとしていないかご確認ください。

お心当たり…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17499
ユーザのログインステータスを抽出したいです。

【CloudGate UNO(6月12日以前の開通)をご利用のお客様】
CloudGat…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17479
パソコン上のデスクトップから直接損保クラウドのサービスサイトへアクセスしたいです。

損保クラウドのサービスサイトへ直接アクセスしたい場合には、
ご契約開始日によって動作が異…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17476
スマートフォンやタブレット端末上のアプリケーションでサインインができません。

損保クラウドサービスでご提供している Office の機能は、PC 端末から
インターネ…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17472
二段階認証の連絡先は携帯電話で良いのでしょうか。

二段階認証の端末の利用基準について、ログインする際の二段階認証では
電話番号が必要となる…

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

17455

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*