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よくあるご質問

【損保クラウド】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/67件

正しいユーザIDとパスワードを入力しても損保クラウドにログインできません【Microsoft Edge】

ブラウザの古いキャッシュ(インターネット一時ファイル)により正しいIDとPWでログイン頂けない場合がございます。
その場合の対処策を記載させて頂き…

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18430
OneDriveでデスクトップ上のフォルダをアップロードできません。

一部のインターネットブラウザでは、デスクトップ上のフォルダをアップロ…

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17969
損保クラウドに含まれるOffice Online でのExcelマクロについて教えてください。

損保クラウドに含まれるOfficeはデスクトップインストール版ではなく「Office O…

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17790
Excelのマクロ機能を使いたいです。

Excel のマクロ機能をご利用頂くためには、デスクトップ版 Office がインストー…

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17789
メールで受信したマクロ機能付きのファイルは、利用できますか?

デスクトップ版OfficeがインストールされているPCであれば、従来通りご利用いただけます。ただし…

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17788
Officeを利用したいが、PCにインストールすることはできますか。

損保クラウドをご利用のお客様は、デスクトップアプリケーションを
お使いの PC にインス…

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17787
今使用しているメールソフト(クライアントアプリケーション)が使用できますか。

本サービスは、ブラウザを前提としたWebメールを前提としております。

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17577
利用開始されたのはいつからですか。

弊社の損保クラウドサービスは、2018年12月25日から申し込み受付開始いたしました。…

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17576
損保会社へ何らかの費用は発生しますか。

本サービスは、NTTコミュニケーションズからの請求となります。損保会社からの請求は発生し…

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17574
いま使用しているメールアドレスは変わりますか。

フリーメールや、プロバイダーメールをお使いの場合は、メールアドレスが変更となります。

独…

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17573

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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