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よくあるご質問

【損保クラウド】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/73件

開通のご案内に記載されているIDとパスワードを入力しても、初回ログインができません。

サインインが出来ない場合の、
サインイン成功事例をご紹介いたしますのでご参照ください。

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17801
サインインができません。

サインインが出来ない場合の、
サインイン成功事例をご紹介いたしますのでご参照ください…

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17800
個人情報の管理は大丈夫なのですか。

日本の個人情報保護法を遵守したサービスとなっています。なお、Microsoft Offi…

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17797
損保クラウドは、どのくらいの時間で自動的にログアウトされますか。

損保クラウドサービスの自動的にログアウトされるまでの時間制限について、
WEB 版メール…

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17796
ドメイン所有権の確認ができません。

ドメイン所有権が確認できない場合に考えられる原因として、
DNS 上の TXT レコード…

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17795
アカウントロックされてしまったのだが、どうしたら良いですか。

アカウントロックにつきましては、
10回連続で間違えてしまうと10分間ロックされるという…

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17793
正しいユーザIDとパスワードを入力しても損保クラウドにログインできません【Microsoft Edge】

ブラウザの古いキャッシュ(インターネット一時ファイル)により正しいIDとPWでログイン頂けない場合がございます。
その場合の対処策を記載させて頂き…

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23646
新しいユーザーを追加したいです。

【個別ルールプランをご利用のお客さま】

損保クラウド 個別プランでの新しいユーザ追加手…

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23576
多要素認証の設定方法がわかりません。

多要素認証の設定手順については、弊社マニュアルにてご案内しておりますので
ご参照ください…

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23011
【個別ルールプラン】外部へファイル共有しても自動的に暗号化されないことがあります。

個別ルールプランでは、Guardian Wall「添付ファイル自動ZIP暗号化機能」により外部宛のメ…

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22888

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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