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よくあるご質問

【損保クラウド】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/67件

共通プランと専用プランの違いは何ですか。

個別ルールプランは10ID以上からのご利用となりますが、独自ドメインをご利用の損保代理店…

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17798
個人情報の管理は大丈夫なのですか。

日本の個人情報保護法を遵守したサービスとなっています。なお、Microsoft Offi…

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17797
損保クラウドは、どのくらいの時間で自動的にログアウトされますか。

損保クラウドサービスの自動的にログアウトされるまでの時間制限について、
WEB 版メール…

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17796
ドメイン所有権の確認ができません。

ドメイン所有権が確認できない場合に考えられる原因として、
DNS 上の TXT レコード…

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17795
パスワードを変更したいです。

【CloudGate UNO(6月12日以前の開通)をご利用のお客様】
 初回ログイン時…

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17794
アカウントロックされてしまったのだが、どうしたら良いですか。

アカウントロックにつきましては、
10回連続で間違えてしまうと10分間ロックされるという…

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17793
Windows7に対応していますか。

ご利用環境の要件につきましては、
弊社お客様サポートサイト内のお知らせをご覧ください。
また合わせて、サービス仕様書をご参照ください。

以下の関連リンクよりお進みいただけます。

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18503
Officeソフトをデスクトップにインストールして使いたいです。

損保クラウドをご利用のお客様は、
デスクトップアプリケーションをお使いのPCにインストー…

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18619
正しいユーザIDとパスワードを入力しても損保クラウドにログインできません【Internet Explorer】

ブラウザの古いキャッシュ(インターネット一時ファイル)により正しいIDとPWでログイン頂けない場合がございます。
その場合の対処策を記載させて頂き…

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18432
正しいユーザIDとパスワードを入力しても損保クラウドにログインできません【GoogleChrome】

ブラウザの古いキャッシュ(インターネット一時ファイル)により正しいユーザIDとパスワードでログイン頂けない場合がございます。
その場合の対処策を記載させて頂き…

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18431

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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