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よくあるご質問

【損保クラウド】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/75件

パスワードをリセットしたいです。

※お客様の開通日が2019/6/12以前と以降で
ご覧になるマニュアルが異なりますのでご…

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19362
Windows7に対応していますか。

ご利用環境の要件につきましては、
弊社お客様サポートサイト内のお知らせをご覧ください。
また合わせて、サービス仕様書をご参照ください。

以下の関連リンクよりお進みいただけます。

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18503
Officeソフトをデスクトップにインストールして使いたいです。

損保クラウドをご利用のお客様は、
デスクトップアプリケーションをお使いのPCにインストー…

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18619
正しいユーザIDとパスワードを入力しても損保クラウドにログインできません【Internet Explorer】

ブラウザの古いキャッシュ(インターネット一時ファイル)により正しいIDとPWでログイン頂けない場合がございます。
その場合の対処策を記載させて頂き…

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18432
正しいユーザIDとパスワードを入力しても損保クラウドにログインできません【GoogleChrome】

ブラウザの古いキャッシュ(インターネット一時ファイル)により正しいユーザIDとパスワードでログイン頂けない場合がございます。
その場合の対処策を記載させて頂き…

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18431
正しいユーザIDとパスワードを入力しても損保クラウドにログインできません【Microsoft Edge】

ブラウザの古いキャッシュ(インターネット一時ファイル)により正しいIDとPWでログイン頂けない場合がございます。
その場合の対処策を記載させて頂き…

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18430
OneDriveでデスクトップ上のフォルダをアップロードできません。

一部のインターネットブラウザでは、デスクトップ上のフォルダをアップロ…

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17969
損保クラウドに含まれるOffice Online でのExcelマクロについて教えてください。

損保クラウドに含まれるOfficeはデスクトップインストール版ではなく「Office O…

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17790
Excelのマクロ機能を使いたいです。

Excel のマクロ機能をご利用頂くためには、デスクトップ版 Office がインストー…

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17789
メールで受信したマクロ機能付きのファイルは、利用できますか?

デスクトップ版OfficeがインストールされているPCであれば、従来通りご利用いただけます。ただし…

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17788

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

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