2025年7月より、NTTコミュニケーションズはNTTドコモビジネスに社名を変更しました
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サービス名から探す : 損保クラウドに関するよくあるご質問
サービスに関するメニュー・サポート情報
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Officeソフトをデスクトップにインストールして使いたいです。
NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 Officeソフトをデスクトップにインストールして使いたいです。 損保クラウドにおきましては、Officeのデスクトップアプリケーション（Outlook,Word,Excel,PowerPoint)と一緒に利用することは可能ですが、ライセンスは含まれておりません。別途ライセンスを購入い
Outlookのメール着信アプリ等で確認したいです。
NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 Outlookのメール着信アプリ等で確認したいです。 損保クラウドサービスでは、Web ブラウザを用いた Outlook on the Web でのご利用を推奨しております。 そのため、モバイル端末による Outlook アプリ自体は、適宜利用は可能ですが、 本サービスでのアプリ自体
OneDriveでデスクトップ上のフォルダをアップロードできません。
NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 OneDriveでデスクトップ上のフォルダをアップロードできません。 一部のインターネットブラウザでは、デスクトップ上のフォルダを アップロードすることができない場合があることを確認しております。 インターネットブラウザ（Google Chrome 、Microsoft Edge ）
添付ファイル自動ZIP暗号化について教えてください。
NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 添付ファイル自動ZIP暗号化について教えてください。 損保クラウドにおきましては、同じ組織内（@以降が同様のユーザー）に対しては 添付ファイル自動暗号化のポリシーが適用されません。 詳細については、損保クラウドご利用マニュアルをご参照ください。 以下の関連リンクよりお進みいただけます。
添付ファイルのあるメールを送信する際、パスワード通知を行うまでの時間を変更したいです。
NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 添付ファイルのあるメールを送信する際、パスワード通知を行うまでの時間を変更したいです。 パスワード通知メールは、通知保留ポリシーによって設定されておらず、 メール送信（保留解除）と同時に通知されるものとなっております。 ※上記が正常に設定されている状態で遅延してしまう場合には、 弊
【共通ルールプラン】新しいユーザーを追加登録したいです
NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 【共通ルールプラン】新しいユーザーを追加登録したいです [No.pid2300001uhz] 【共通ルールプラン】新しいユーザーを追加登録したいです | NTTドコモビジネス お客さまサポート
【個別ルールプラン】外部へファイル共有しても自動的に暗号化されないことがあります。
NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 【個別ルールプラン】外部へファイル共有しても自動的に暗号化されないことがあります。 個別ルールプランでは、Guardian Wall「添付ファイル自動ZIP暗号化機能」により 外部宛のメールに添付されたファイルは 自動的にパスワード付きのZipファイルに変換されて送信されます。 しかし
多要素認証の SMS が届きません。
NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 多要素認証の SMS が届きません。 損保クラウドサービスにて Microsoft 365 にアクセスする際、多要素認証 による SMS がお客さまのご利用端末に届かない場合には、SMS を受信する キャリア側で迷惑メールと判定されている可能性がございます。 本サービスによる SM
メールアドレスを変更したいです。
NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 メールアドレスを変更したいです。 【個別ルールプランをご利用のお客様】 大変恐れ入りますが、損保クラウドサービスでは、ユーザーのメールアドレスの変更は できない仕様になっております。 変更したいアカウントを削除のうえ、新規にアカウントを作成ください。 【共通ルールプラン/ハイブリッドプ
【個別ルールプラン】代表のメールアドレスを複数ユーザーで共有したい
NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 【個別ルールプラン】代表のメールアドレスを複数ユーザーで共有したい [No.pid2300001uhw] 【個別ルールプラン】代表のメールアドレスを複数ユーザーで共有したい | NTTドコモビジネス お客さまサポート
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