利用料金はいつから課金されますか？

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「ID Federation」のよくあるご質問詳細をご案内します。 利用料金はいつから課金されますか？ 開通時に送付する「ID Federationご利用開始のご案内」メールに記載されている、「ご利用開始日」から課金対象となります。月額料金については、「メニュー・料金」をご確認ください。 [No.pid23000004u9] 利用料

企業管理者パスワードを忘れた

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「ID Federation」のよくあるご質問詳細をご案内します。 企業管理者パスワードを忘れた 他の管理者にてパスワードの再設定を行ってください。複数の管理者のご登録がない場合は、弊社営業窓口へ、企業管理者アカウント再設定の変更申込みをご依頼ください。※なお、正管理者のログインパスワードは、他の正管理者によって変更できます。正管理

PingIDモバイルアプリのペアリングを解除せずにスマートフォンを交換してしまった

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「ID Federation」のよくあるご質問詳細をご案内します。 PingIDモバイルアプリのペアリングを解除せずにスマートフォンを交換してしまった [No.pid2300001foe] PingIDモバイルアプリのペアリングを解除せずにスマートフォンを交換してしまった | NTTドコモビジネス お客さまサポート

PingIDモバイルアプリ認証に利用しているスマートフォンを変更したい

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「ID Federation」のよくあるご質問詳細をご案内します。 PingIDモバイルアプリ認証に利用しているスマートフォンを変更したい [No.pid2300001fob] PingIDモバイルアプリ認証に利用しているスマートフォンを変更したい | NTTドコモビジネス お客さまサポート

支払方法を教えてください

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「ID Federation」のよくあるご質問詳細をご案内します。 支払方法を教えてください 基本的に請求書でのお支払いとなります。 クレジットカードでの請求をご希望の場合は、こちらから弊社ビリングカスタマーセンターにお問合せください。 [No.pid23000004u7] 支払方法を教えてください | NTTドコモビジネス お客さ

PingIDのペアリングを強制的に解除する方法を教えてください。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「ID Federation」のよくあるご質問詳細をご案内します。 PingIDのペアリングを強制的に解除する方法を教えてください。 企業管理者ポータルのユーザ情報編集画面で「PingID設定をリセットする」を選択し、保存してください。ペアリングが解除されます。なお、複数のデバイスをペアリングしている場合、すべてのデバイスのペアリン

外部IdP連携とはどのような機能ですか？

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「ID Federation」のよくあるご質問詳細をご案内します。 外部IdP連携とはどのような機能ですか？ 外部IdP（お客様Active Directory、ADFS等）と連携することにより、Windowsへのログインのみでシングルサインオンを可能にする機能です。なお、外部IdP（Active Directory、ADFS等）は

請求書送付先を変更したい

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「ID Federation」のよくあるご質問詳細をご案内します。 請求書送付先を変更したい ビリングカスタマーセンターで変更の手続きを致します。 こちらよりお問合せください。 [No.pid23000004u8] 請求書送付先を変更したい | NTTドコモビジネス お客さまサポート

｢ログインすることができませんでした。ご利用の環境からのアクセスが許可されていません｡」のエラーが表示される。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「ID Federation」のよくあるご質問詳細をご案内します。 ｢ログインすることができませんでした。ご利用の環境からのアクセスが許可されていません｡」のエラーが表示される。 ・ユーザー情報にグループが設定されていない。・多要素認証設定の第1認証の設定が「ブロック」になっている。・アクセス許可IPアドレスの設定が誤っている。など

第２認証 (メールOTP認証、PingIDモバイルアプリ認証等) が２回要求される。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「ID Federation」のよくあるご質問詳細をご案内します。 第２認証 (メールOTP認証、PingIDモバイルアプリ認証等) が２回要求される。 ID Federationのログイン画面（ID/パスワード入力画面）が表示された状態のURLをブックマークしていて、そこからログインしようとした場合に、第2認証が2回要求されて正常