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よくあるご質問

【OCN ホットスポット】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/27件

OCN ホットスポットのレギュラープランと定額プラン、従量プランは何が違うのですか。

レギュラープランは、OCN会員でないお客さま、または法人のお客さま向けに月額500円(税込550円)でご利用いただけるプランです。定額プランは、OCN会員のお客さま向けに月額300円(税込330円)でご利用いただけるオプションサービスです。従量プランは、OCN会員のお客さまに標準セットされており、使った分だけ従量料金(10円(税込11円)/分)がかかります。320分を超えてのご利用の場合、ご利用料金は3,200円(税込3,520円)となり、超過料金は発生しません。お申し込み不要で、すぐにお使いいただけます。

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この質問・回答は・・・
17694
利用時間と利用料金が知りたいのですが?

ご利用時間/料金の確認はこちらからご確認いただけます。

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15576
ESS-ID/暗号キーがわからないのですが?

ESS-ID/暗号キーは、こちらから確認いただけます。
(マイページへのログインが必要です。)

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この質問・回答は・・・
15566
BBモバイルポイント ローミングエリアのESS-IDと暗号キーはどこで確認できますか。

マイページでご確認いただけます。(マイページへのログインが必要です。)

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15565
特急「ひたち」「ときわ」(上野~勝田間)で利用しようとしたらつながりません。

特急「ひたち」「ときわ」(上野~勝田間)では、別途ESS-IDと暗号キーを設定する必要があります。ご利用にあたっては設定サポートをご確認ください。https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990046000

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この質問・回答は・・・
13154
「OCN ホットスポット」の利用料金はいくらですか?

詳細は「続きを見る」よりご確認ください。

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11965
OCN ホットスポットの利用を終了する時はどうすればいいですか?

ログアウトしてください。ログアウト方法については、設定サポートを覧ください。https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990046000

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この質問・回答は・・・
11962
BBモバイルポイント ローミングエリアのアクセス方法は変わりますか。

ESS-IDと暗号キーの設定が必要になります。詳しくは、設定サポートでご確認ください。https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990046000

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この質問・回答は・・・
11961
「OCN ホットスポット」へのアクセス方法は?

ご利用方法については、設定サポートをご覧ください。

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この質問・回答は・・・
11960
従量プランから定額プランへのプラン変更はどのように申し込めば良いですか?

お申し込み画面よりお申し込みください。
http://www.ntt.com/personal/services/internet/other/accesspoint/hotspot.html#apply

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この質問・回答は・・・
11959

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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