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よくあるご質問

【OCN 光】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2015年10月05日 / 更新日:2020年07月10日

「OCN 光」に転用後の請求内訳に「OCNドットフォン300」、「ひかりTV for OCN」、「050あんしんナンバー for OCN」、「OCNペイオン利用料」などが前月以前分として記載されており、2カ月分請求されているのはなぜですか?

これまで「OCN 光 with フレッツ」をご利用いただき、OCNのご利用料金をNTT東日本、またはNTT西日本のフレッツ光回線のご利用料金と合わせてNTTファイナンスからご請求させていただいていたお客さまは、一部オプションサービスのご利用料金を、OCN月額基本料のひと月遅れでご請求しておりました。(前月のご請求内訳がご確認できる場合は、ご利用月日をご覧ください)

「OCN 光」へ転用申し込み後は、初回請求のみ2カ月分をご請求させていただき、次回以降は基本料と同じ月のご請求となります。

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