OCN 光 with フレッツ／OCN 光 「フレッツ」（フレッツ 光ネクスト）

OCN 光 with フレッツ/OCN 光「フレッツ」にお申し込みいただいたお客さまは、インターネット接続設定などを初回に限り無料で訪問サポートする「OCN開通とことんサポート」をご利用いただけます。
また、有料での訪問サポートサービス「ユーザーサポートプラン」もご用意しています。

そのほか、OCNのお客さま専用のサポート窓口もあります。電子メールやフリーダイヤルでお問い合わせいただけます。
詳しくは［続きを見る］よりご確認ください。

オプションサービスのファミリーメール（有料）に申し込むと、OCN 光 with フレッツ／OCN 光 「フレッツ」1契約につき、最大で30個のメールアドレスをご利用可能です。
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はい、OCN 光 with フレッツ／OCN 光 「フレッツ」なら、テレビで楽しめる映像配信サービス「ひかりTV」をご契約いただけます。
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OCN 光 with フレッツ／OCN 光「フレッツ」では、迷惑メール対策、ウイルス対策、不正通信ブロックなど、さまざまなセキュリティサービスがご利用いただけます。
また、お客さまのファイルを安全にお預かりする「マイポケット」などのサービスもご用意しています。
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複数端末でご利用になる場合は、ブロードバンドルーターが必要になります。
NTT東日本・西日本からルーター機能を内蔵したホームゲートウェイなどをレンタルするか、または市販のブロードバンドルーターをご準備ください。

OCNでは、IPv4 over IPv6接続をご利用いただけるOCN v6アルファにて専用ルーターのレンタルを行っております。
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早ければ1週間程度でご利用可能となりますが、利用する住所の設備状況などにより、ご利用までに期間がかかる場合がございます。
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はい、OCNの接続でも、現在のプロバイダーのメールアドレスをそのままご使用いただけます。
ただし、現在のプロバイダーとの契約を、メールアドレスを継続利用できるプランへ変更する必要があります。
詳しくはお使いのプロバイダーにお問い合わせください。

有線でご利用の場合は、100BASE-TX、または1000BASE-Tに対応するLANカードおよびLANケーブルをお客さまご自身で用意していただく必要があります。
無線でご利用の場合は、無線LANに対応したPCをご準備ください。スマホ・タブレットもお使いいただけます。
通信プロトコルはPPPoE（PPP over Ethernet）と、IPoE（IPv6 IPoEまたはIPv4 over IPv6）です。

詳しくは、NTT東日本・西日本にお問い合わせください。

お申し込み後、開通日（工事日）が決定した段階でご解約いただければ支障ありません。
現在のプロバイダーを解約する前に、まずはOCNにお申し込みください。その後、開通日が決定した段階で解約すれば、インターネットが使えない期間を極力短くできます。
※現在のプロバイダーが解約手続きの期限を設けている場合、ご解約の当月末までの料金が発生する場合があります。詳しくはご利用中のプロバイダーにご確認ください。
OCNは開通初月無料のため、現在のプロバイダーとOCNで料金が同月に二重に発生することはありません。

下記のお客さまは、料金請求・収納業務を担うグループ会社であるNTTファイナンスからのご請求となりましたので、NTTコミュニケーションズからの料金請求書のお届けはありません。

・NTT東日本・西日本の「光もっと割」、「ぐっと割」、「にねん割」にお申し込みされたお客さま
・NTTコミュニケーションズの「２年割」にお申し込みされたお客さま
・NTT東日本・西日本にて移転、名義変更等をされたお客さま