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よくあるご質問

【OCN 光 with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(フレッツ 光ネクスト)】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2015年10月05日 / 更新日:2020年05月08日

OCNのプロバイダーを申し込んだ場合、現在契約しているプロバイダーは、いつ解約すればよいですか?

お申し込み後、開通日(工事日)が決定した段階でご解約いただければ支障ございません。
現在のプロバイダーをご解約する前に、まずはOCNにお申し込みください。その後、開通日が決定した段階でご解約すれば、インターネットが使えない期間を極力短くできます。
※プロバイダーによって、ご解約手続きの期限を設けている場合、ご解約の当月末までの料金が発生する場合がございます。

詳しくは、ご利用中のプロバイダにご確認ください。
なおOCNは開通初月無料なので、料金が二重に発生することはございません。

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

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