• ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCN 光 with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(Bフレッツ/フレッツ・光プレミアム)」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN 光 with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(Bフレッツ/フレッツ・光プレミアム)】のよくあるご質問をご案内しております。

前のページへ戻る

登録日:2015-10-05 17:25:09.0 / 更新日:2015-12-16 16:34:09.0

「OCN光withフレッツ」 を契約していて、NTT東日本の料金をOCN料金と合わせて、毎月NTTコミュニケーションズから請求がされていたのですが、NTTコミュニケーションズから請求書が届かなくなったのはなぜですか?

NTT東日本・西日本の「光もっと割」「ぐっと割」「にねん割」に申込みされたお客さま 、NTTコミュニケーションズの「2年割」に申し込みされたお客さま、NTT東日本・西日本にて移転、名義変更等をされたお客さまの場合

今後は、料金請求・収納業務を担うグループ会社であるNTTファイナンスから一括して請求をさせて頂きますので、NTTコミュニケーションズからの請求は行わなくなります。

前のページへ戻る


疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
8164

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。


よくあるご質問一覧

テーマから探す
個人情報の確認・変更
料金

このページのトップへ

.*