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よくあるご質問

【OCN ひかり電話】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~5件目/5件

「OCN ひかり電話」から国際電話をかける場合の通話料金はいくらになりますか?

国際通話料金はかける国によって異なります。
詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21889
「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」への変更時に交換機等工事費がかからないのは、どのような場合ですか?

NTT西日本でご利用のお客さまが、転用と同時に以下の両方の変更手続きを行った場合、「交換機等工事費」「機器工事費」は無料になります。

・「フレッツ・光プレミアム」から「フレッツ 光ネクスト」への品目変更
・転用前にご契約していたひかり電話「基本プラン」「安心プラン」「もっと安心プラン」のいずれかを「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」に変更

【適用開始日】2017/6/1 お申し込み受付開始分から

【その他】
「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」から「フレッツ光ネクスト ファミリータイプ」への転用については対象外です。

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21893
「OCN ひかり電話」の月額費用を教えてください。

「OCN ひかり電話」の月額費用は、プランにより異なります。

・基本プラン 月額利用料 500円(税込550円)

・アドバンスプラン 月額利用料 1,500円(税込1,650円)
 ※6つのオプションサービスと無料通話の付いたプランになります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21891
「OCN ひかり電話」の通話料金について教えてください。

通話料金について、詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21896
「OCN ひかり電話」の初期費用について教えてください。

初期費用については、「OCN ひかり電話の初期費用について」をご確認ください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21892

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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