サービス名から探す : OCN ひかり電話に関するよくあるご質問

ご質問

停電復旧後に「OCN ひかり電話」が利用できないのはなぜですか?

回答

ホームゲートウェイのファームウェアをバージョンアップせず、古いファームウェアをご利用の場合、ひかり電話がお使いいただけなくなる場合がございます。
ホームゲートウェイの電源を抜き差しすることで再起動し、「OCN ひかり電話」がご利用いただける状態となります。

ファームウェアの確認方法については、以下のリンクをご参照ください。

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