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工事・故障情報のご利用方法

お客さまサポートサイトでは、各サービスの工事・故障情報を掲載しております。
工事・故障情報はこちらから
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工事・故障情報を検索(日付や地域から検索)

[1] 日付や地域から検索
工事状況や故障状況、日時を指定した検索ができます。
[2] 工事・故障情報一覧
選択した条件に合う工事・故障情報一覧が表示されます。

工事・故障情報を検索(契約IDから検索)

※法人向けページのみ契約IDによる検索が可能

[1] 「契約IDから検索」を表示
「契約IDから検索」タブを選択して契約ID検索欄を表示します。
[2] 契約IDから検索
対象の契約IDを指定して検索ができます。
[3] 工事・故障情報一覧
入力した契約IDの条件に合う工事・故障情報一覧が表示されます。

工事・故障情報をサービス名から探す

[1] サービスカテゴリ選択
お探しのサービスのカテゴリーをクリックします。
[2] サービス選択
ポップアップで表示され、対象のサービスを選択します。
[3] 工事・故障情報一覧
そのサービスに関する工事・故障情報を見ることができます。

便利な使い方

工事・故障情報の確認方法をいくつかご用意しております。 状況にあわせて、ご利用ください。

RSS

RSSによる工事・故障情報の配信を行っております。
ご利用のリーダーやブラウザに登録してご利用ください。

  1. 工事・故障情報へのご案内ページからサービスを探します。
  2. サービス名称の右方にあるRSSマークをクリックして、開いたページをRSS専用リーダーやRSS対応ブラウザに 登録してください。

メール配信

登録いただいたメールアドレス宛に、工事・故障情報メールを配信します。
メールの配信先と必要な情報をご登録ください。

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    ※ご登録無料。簡単な項目を登録するだけで取得できます。

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  4. サービス一覧からメールの配信を希望するサービスを探し、工事・故障情報メールを配信欄から「登録する」をクリックして登録します。

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